Как узнать свой тариф на МТС? Что делать, если забыл текущий тариф.

От условий тарифа зависят траты абонентов на связь, поэтому каждый пользователь обязан знать, какой тарифный план установлен на его сим-карте. Самый простой способ проверить условия – посмотреть коробку от купленной ранее симки. Но, если её уже не найти, следует воспользоваться другими вариантами. Тем, кто размышляет, как узнать свой тариф на МТС с телефона бесплатно, придётся пользоваться следующими способами:

  • специальной USSD-командой;
  • посещением личного кабинета;
  • мобильным приложением;
  • с помощью специального телефонного сервиса;
  • актировав мобильного помощника.

Как посмотреть тариф на МТС с телефона с помощью команды по России?

Наиболее удобный и простой метод проверки тарификации заключается в ведении специальной USSD-команды. Чтобы воспользоваться подобным подходом, необходимо набрать на сотовом специальную комбинацию *111*59# и нажать кнопку дозвона. Спустя кроткое время на телефон поступит сообщение со сведениями об используемых абонентом условиях.

Главный плюс описанного метода заключается в его универсальности.

Комбинация доступна в любой точке земного шара: в домашнем регионе, на территории России или за рубежом.

Где бы ни находился пользователь, результат окажется положительным.

Проверка тарифа МТС с мобильного телефона через «МТС сервис»

МТС сервис – это специальное интерактивное меню, имеющееся на каждой сим-карте. Его использование отличается простотой и доступностью. Чтобы получить интересующие абонента сведения, потребуется:

  1. набрать на сотовом комбинацию *111# ;
  2. нажать дозвон;
  3. кликнуть кнопку 3, позволяющую перейти в раздел тарифов;
  4. выбрать пункт 1, предоставляющий владельцам симки сведения о действующих расценках и доступных пакетах и опциях.

После совершения описанных выше действий придётся подождать поступления смс-сообщения с полным описанием подключенного тарифного плана.

Как проверить, какой тариф на МТС, с помощью мобильного помощника?

Мобильный помощник представляет собой своеобразное голосовое меню, позволяющее пользующимся им клиентам прослушать информацию об используемой тарификации.

Чтобы получить справку, достаточно набрать 111 и позвонить, далее автоответчик перечислит допустимые информационные разделы, которыми могут воспользоваться желающие. Для переключения на подходящий пункт понадобится выбрать 4.

Следует отметить, что описанный порядок действий подходит тем пользователям, которым неудобно читать отправленный им текст.

В данном случае достаточно послушать автоматическую запись, в которой рассказывается о подключенных условиях.

Посмотреть в личном кабинете

Следующий способ узнать «мой тариф» МТС – посещение официального сайта сотовой компании. Здесь необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет и авторизоваться. Если у пользователя не имеется персонального аккаунта, следует пройти короткую процедуру регистрации, которая не потребует времени и усилий. Далее останется ввести пароль и логин и открыть нужный раздел личной страницы. Вся информация окажется на наиболее видном месте.

Основной плюс указанного метода заключён в массе возможностей, открывающихся после создания персонального аккаунта.

В приложении «Мой МТС»

Близко к предыдущему подходу и использование мобильного приложения «Мой МТС». Данный метод заключается в получении доступа к персональной информации через специальный мобильный онлайн-сервис. Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо иметь доступ к интернету, без которого виртуальные услуги окажутся недоступными.

Позвонив оператору

Не уступает в эффективности предыдущим вариантам и звонок оператору поддержки. Связаться с контактным центром моно по сервисному номеру 88002500890 или короткому телефону 0890 . Главный минус звонка заключается в возможном ожидании ответа, а плюс – в качестве и полноте предложенной информации.

Чтобы понять как узнать свой тариф на МТС с телефона или по номеру достаточно выполнить 1 из 6 проверенных способов, которые описаны в этом материале. Описаны варианты получения данных через USSD-запрос, сервис кабинета и мобильного приложения, а также дополнительные.

Тарифный план – это специально разработанный набор опций и услуг по региону или стране, обслуживаемый оператором за установленную плату, которая может списываться ежесуточно или ежемесячно. На странице « » вы можете найти актуальную информацию о стоимости, преимуществах и недостатках тарифов компании «Мобильные Телесистемы».

Точная информация о тарифе позволяет рационально управлять всеми подключенными услугами и грамотно контролировать расходы на мобильную связь. Самое главное — эти сведения помогут принять решение о смене тарифа на оптимальный, который будет подходить под ваши условия.

Как узнать свой тариф на МТС

Узнать свой тариф на МТС с телефона можно с помощью нескольких проверенных способов. Достаточно выполнять действия по шагам, в соответствии с инструкцией.

4 актуальных для проверки варианта:

  • Первый и самый простой – выполнение короткого USSD-запроса *111*59# и кнопка Вызова. Это бесплатное решение, не требующее звонка в службу технической поддержки и ожидания ответа от консультанта в чате. После выполнения этой команды придет SMS-уведомление о названии тарифного плана.

Внимание: в случае возникновения технических трудностей с прочтением сообщения (странные символы вместо русских букв), компания МТС рекомендует сменить язык для входящих сообщений от автоматизированной службы поддержки на латиницу путем USSD-запроса *111*6*2# и клавиша Вызова или на русский язык с помощью комбинации *111*6*1#. Вы будете проинформированы об успешном завершении операции сообщением.

  • Если у вас подключен «Мобильный помощник» воспользуйтесь следующим запросом: 111 + кнопка Вызова, после этого следует нажать цифру 4. Робот проинформирует голосом о текущем тарифе.
  • Звонок мобильному оператору поможет узнать, какой тариф подключен и активен можно по короткому номеру внутри сети МТС 0890. Для звонка в роуминге нужно использовать многоканальный прямой номер 8 800 250 0890, а в роуминге +7 495 766 0166. Далеко не быстрый способ для такой процедуры. Рекомендуем использовать подсказки, а не ждать соединения с оператором.
  • «МТС Сервис». Наберите с мобильного устройства комбинацию *111# и клавиша Вызова. Затем нужно перейти в раздел «Тарифы» цифрой 3 и узнать свой тариф, введя цифру 1. Запрос обрабатывается быстро, в течение минуты придет SMS-сообщение с информацией об активном тарифном плане.
  • Сервис « » поможет при наличии доступа к интернету и официальному сайту компании. Это бесплатный сайт, который позволяет контролировать все услуги и опции, включая тонкую настройку тарифного плана на номере абонента. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на первом экране блок «Мой Счет» где будет указана информация о состоянии баланса, а ниже текущий тариф. Если вы хотите узнать, как перейти на другой тариф МТС, то просто зайдите в раздел «Управление номером» и выберете в подкатегории «Действия с номером» пункт «Смена тарифа».
  • « » — это бесплатное приложение, удобное и содержащее все возможности личного кабинета в смартфоне. Рекомендуем скачать на телефон для полного контроля над номером и услугами. После входа в «Мой МТС» на первом экране будет кнопка «Тарифы», где из двух вкладок: «Мой тариф / Доступные» на первой будет отображен текущий тарифный план, а на второй все доступные для подключения в вашем регионе.

Проверка с роутера, модема или планшета

Существует два варианта. Первый, простой способ, который подходит для новых роутеров или устройств с последней версией прошивки и функцией выполнения USSD-запросов: набор комбинации *111*59# . Если такой возможности нет, переходим во второму.

Большинство модемов не имеют современного программного обеспечения и полезных утилит по управлению SIM-картой с компьютера или ноутбука. В таком случае поможет бесплатный сервис от мобильного оператора — «Интернет помощник». С помощью него можно узнать текущий тарифный план и его стоимость.

Лайфхак! Не новый способ и многие пользователи о нём догадывались. Чтобы узнать тариф МТС на SIM-карте используемой в маршутизаторе или 3G / 4G модеме достаточно вытащить её из устройства и вставить в мобильный телефон. Дальше воспользуйтесь USSD-запросом или одним из вышеперечисленных способов.

Планшет. При наличии разъема для модуля идентификации абонента (SIM) можно скачать приложение «Мой МТС», зайти в Личный кабинет через официальный сайт или выполнить USSD-запрос напрямую. Сегодня смартфон практически не отличается от планшетного компьютера и перенимает все его полезные характеристики. Также многие используют планшет для видеоконференций, звонков через бесплатные мессенджеры посредством доступа в Интернет, поэтому эти два устройства имеют много схожих функций и всего одно отличие в виде разных габаритов.

Вы совершили покупку мобильного устройства. Оператор связи в салоне активирует сим-карту и сразу же подключает абонента к определенному тарифному плану. Что же подразумевается под понятием «тарифный план»? Это такая определенная стандартная форма коммерческого предложения, в которой указывают список различных услуг и их стоимость.

Данными сведениями нужно обладать, чтобы знать, какое количество ваших сбережений уходит на содержание мобильного аппарата. Для этого и создан тарифный план, куда входит цена совершаемых звонков, отправление СМС и ММС-сообщений, затраты на оплату по голосовой связи, интернет-трафика. По истечению некоторого времени пользователь узнает о создании последнего тарифного плана с желаемыми для него условиями. Сразу же захочется срочно подключиться к объявленному тарифу и, конечно же, уменьшить расход своего баланса. Сравните используемый тариф с другим и выберите наиболее приемлемый лично для вас. Не торопитесь! Определитесь для начала со своим тарифом, узнайте о дополнительных услугах. Если нужно – подключайтесь!

А в каком тарифе находитесь непосредственно вы, можно узнать разными способами. Расскажем о них в этой статье.

Узнать тарифный план через СМС

Итак, набирается *111*59# . В центральную часть обрабатываемой информации отсылается предложение мобильному специалисту о предоставлении точных сведений об эксплуатирующемся тарифе. В ответ сотовая сеть пошлет смс-сообщение, на вашем мониторе телефона проявится необходимое уведомление об установленном тарифном плане, который подключили на ваш номер телефона, а также его функции и размер абонентской платы.

Для просмотра подобных данных применяют разнообразные функционалы, где есть отправление USSD-команды – это могут быть мобильные телефоны, смарты, планшеты со встроенными модулями, а также некоторые типы модем. Услуга безвозмездная, проверить данные можно круглосуточно, при этом вас никто не ограничивает по числу запросов в течение дня, и действует даже, если абонент в роуминге.

Узнать тарифный план через Сервисный номер

Звоните в центральный офис поддержки клиентов МТС. Набираете 0890 . Нажмите на клавишу «0» (это действие укажет автоматический голос по системе обслуживания). Предупреждаем, обслуживающий персонал из-за огромного количества заявок не сможет сразу принять ваш вызов. Будьте готовы, что вам ответят не сразу. После соединения и озвучивания ваших претензий оператор при необходимости закрепляет за вами новый тарифный план.

Внимание! Со стационарных домашних аппаратов и с телефонных устройств, номера которых принадлежат другой компании, звонки производятся бесплатно по номеру 8-800-250-0890 .

Как узнать тарифный план через сайт компании?

Хотите узнать о резервах принадлежащего вам тарифа, воспользуйтесь вкладкой на официальном сайте компании «МТС». Введите определенную услугу «Интернет-помощник», приобретете личностный код для вхождения в систему. Воспользуйтесь необходимыми вкладками, чтобы управлять задачами индивидуального номера. В правом углу наверху будет отображена нужная информация.

Как узнать тарифный план в салоне связи?

В любом отделении связи представитель от МТС, специализирующийся по тарифам и услугам, проверит и проинформирует о состоянии вашего тарифного плана. Для обращения к операторам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и сим-карту.

Как узнать тарифный план через мобильного помощника?

На клавиатуре своего мобильного устройства нажимаете цифры 111, затем 4. Автоматический голос предоставит сведения о необходимом запросе.

Как узнать тарифный план через личный кабинет?

О своем тарифном балансе и о сервисе поинтересесуйтесь через «Личный кабинет МТС». Вы получите информацию не только о ценовых услугах, также сможете поменять таблицу по требованию. В личном кабинете отыскиваете закладку «Тарифы и услуги». Там сохранены все о тарификационном плане. Не захочется переделывать предлагаемый перечень на номере МТС, то просто есть возможность узнать текущий счет, то уровень баланса и тарифный план отражаются в верхнем правом углу.

Как узнать тарифный план с телефона?

Используя личный сотик, посмотрите о состоянии счета в дополнении «Мой МТС» в главе «Мой МТС», далее «Тарифы», затем «Мои». Захотите, то поменяйте тарифную услугу в разделе «Мой МТС», потом «Тарифы», далее «Все».

Как узнать тарифный план на смартфоне или планшете?

Устанавливаете приложение для мобильника в «МТС Сервис». Заходите на этой вкладке в Личный кабинет и открываете закладку «Мой тариф».

Как узнать тарифный план на модеме?

Каждый USB-модем МТС по действию аналогичен распространенному телефону: можно воспользоваться звонковой связью, отсылать краткую информацию и выполнять короткие команды.

Распознаем индивидуальный тариф-услугу на МТС с модема: соединяетесь с компьютером, где есть подключенный модем. Устройство должно функционировать. Открываете «МТС Коннект». Набираете USSD-команду *111*59# или отсылаете СМС с извещением 6 на номер 111 .

По незнанию или по недостатку информации пользователи зачастую не меняют привычный тарифный план, подключенный им при приобретении сим-карты. Многие абоненты и не помнят, какая ценовая услуга у них подключена. Чтобы восполнить это пробел, пользователи услугами компании МТС могут применять любой вышеизложенный способ для обретения максимальной информации по своему тарифу.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Условия обслуживания постоянно меняются, и периодически каждый сталкивается с необходимостью выяснить свой тариф, ведь иногда расходы на связь увеличиваются вне зависимости от частоты звонков и отправки sms. Чтобы уточнить стоимость, в первую очередь нужно выяснить, какой тариф подключен. Для каждого оператора потребуются определенный набор команд и действий. А теперь рассмотрим подробнее, как можно легко узнать свой тариф на телефоне.

Мегафон

Чтобы определиться с тем, насколько дешево или дорого может обходиться связь, нужно посмотреть на стоимость совершаемых операций. На сегодняшний день каждый мобильный провайдер старается предложить наиболее выгодный фиксированный тариф на необходимый пакет услуг. Чтобы сделать правильный выбор: предпочесть проверенный вариант или же сменить его на новый и недорогой тарифный план, можно воспользоваться предложенными способами .

Ниже приведены варианты, как узнать свой тариф, например, на Мегафоне .

  1. Самый удобный и быстрый способ получить информацию — USSD-команда . Набрав на телефоне *105*2# и нажав на вызов, вы получите служебное сообщение о названии действующего тарифного плана в течение нескольких секунд.

    Эта команда подойдет для Мегафон-Москва и Центрального региона обслуживания. В Поволжье потребуется иная комбинация — *105*3# , а для Сибири подойдет — *105*16# .

  2. Еще один простой способ того, как узнать свой тариф на Мегафоне – звонок на короткий номер 0505 . Следуя инструкциям можно получить необходимую информацию по условиям тарификации, а также уточнить стоимость тех или иных услуг.
  3. Самый распространенный вариант как узнать действующий тариф на Мегафоне — личный кабинет. Этот способ применим и для других операторов связи. На официальном сайте всегда можно получить максимум информации, просто пройдя авторизацию.
  4. В любой момент можно обратиться в офис обслуживания, где непременно будут предоставлены все интересующие данные.

    Для этого потребуются назвать личные данные и предъявить паспорт.

МТС

  1. Итак, чтобы узнать действующий тариф МТС потребуется позвонить по номеру телефона 0890 . Он знаком каждому абоненту МТС, так как это самый обширный сервисный портал, где есть информация по любым вопросам: будь то улучшение качества обслуживания или его стоимость.
  2. Для того, чтобы проверить, как быстро можно узнать свой тариф МТС с телефона, наберите команду *111*59# . Служебное сообщение будет доставлено незамедлительно.
  3. Личный кабинет – это источник всей необходимой информации. Авторизовавшись в основном меню можно ознакомиться с условиями, тарификацией, остатком на счету и прочими данными.

Tele2

А теперь обсудим, как узнать какой тариф на ТЕЛЕ2 подключен на данный момент.

  1. USSD-команда *107# позволит получить в сообщении все параметры тарифного плана: название, стоимость звонков, смс и 1 Мб интернет-трафика.
  2. Еще один пример того как узнать тариф на ТЕЛЕ2: набрать *108# и вызов. В ту же секунду станет известно его название.

Билайн

Познакомимся с примерами того, как узнать подключенный тариф уже на Билайне . Алгоритмы те же:

  1. В личном кабинете в любое время можно открыть доступ к детализации расходов и иным интересующим сведениям, нужно лишь зайти на сайт.
  2. Приложение «Мой Билайн» позволяет управлять и оставаться в курсе подключенных опций, своевременно узнавать о выгодных предложениях, в том числе о смене тарифного плана.
  3. Узнать действующий тариф Билайн можно, позвонив по номеру телефона 067405 .
  4. Можно получить служебное сообщение при отправке команды *110*05# .

Другие операторы и провайдеры

Как узнать свой тариф, Ростелеком предлагает воспользоваться:

  • запросом *108# , а если потребуются развернутые сведения — *107# ;
  • звонком на 118-02 ;
  • звонком на 8-800-300-18-00 , если необходимы опции и тарификация от Ростелеком-Интернет.

А теперь о том, как узнать свой тариф у такого украинского оператора как Киевстар :

  • короткий запрос *100*01*2# и все необходимое придет в смс;
  • голосовое меню поможет уточнить название тарифного плана по номеру *466*66;
  • больше информации можно получить после регистрации в интернет-системе «Мой Киевстар».

Для тех, кто хочет ознакомиться с актуальными условиями тарификации на Активе , популярном казахском провайдере, потребуются следующие действия:

  • запрос на *166*2# ;
  • также на Активе можно отправить смс с текстом «?» на номер 166 .

Ответы на популярные вопросы по теме обслуживания всегда готовы дать менеджеры в офисе продаж.