Виды телефонного спама, наносимый им ущерб и способы борьбы в рамках действующего законодательства. Спам звонки на телефон можно прекратить через приложение Мобильный спамер

Для операционной системы Android существует несколько десятков миллионов самых разных программ и игр, многие из которых сделаны добросовестными разработчиками. Другие же люди, в погоне за наживой, внедряют в свое программное обеспечение различных зловредов, добавляют навязчивую рекламу или просто злоупотребляют своим присутствует на смартфоне. Очень многие программы любят рассылать владельцам Android-смартфонов спам, который мешает пользоваться мобильным устройством и захламляет его ненужной информацией. К счастью, Google добавила в свою операционную систему скрытую функцию, позволяющую навсегда избавиться от него.

При запуске той или иной программы, владелец Android-смартфона, как правило, даже не задумываясь выдает приложению все запрашиваемые им разрешения. В итоге, это приводит к тому, что программное обеспечение получает доступ не только к микрофону, камерам другим моделям, но и к самой операционной системе. Та, в свою очередь, позволяет показывать владельцу мобильного устройства навязчивые уведомления, которые могут появляться каждые несколько минут.

Например, если владелец устройства запустил какую-нибудь игру и выдал ей все разрешения, то с большой долей вероятности с интервалом в какой-то промежуток времени она будет присылать навязчивые уведомления с различными предложениями. Когда они приходят по нескольку раз в день или даже чаще, то это начинает реально бесить, поскольку каждый раз смартфон вибрирует и включает экран для отображения этих самых уведомлений. Иными словами, это самый настоящий спам.

Скрытая функция в каждом Android-смартфоне позволяет навсегда отказаться от него, причем сделать это можно очень легко. Для того чтобы запретить тем или иным приложениям показывать уведомлений необходимо запустить «Настройки» и перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»). В открывшемся разделе следует найти именно ту программу, которая рассылает спам и нажать на кнопку «Уведомления».

Если все сделано верно, то на экране смартфона отобразится меню, позволяющее не только включить или отключить отображение уведомлений, но и настроить различные параметры, такие как «Приоритет», «Значок на иконке приложения», «Всплывающие уведомления», «Уведомления экрана блокировки» и ряд других. Иными словами, эта функция в каждом устройстве под управление операционной системы Android позволяет ограничить деятельность тех или иных программ, навсегда избавившись от назойливого спама.

Не упустите свой шанс! До 2 июня включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Redmi AirDots, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Доброго времени суток, Хабр.

Есть несколько способов бороться со спамными звонками на мобильный телефон, но бывают такие ситуации, когда это практически невозможно. Я расскажу свой случай о систематических звонках со скрытого номера.

Все мы привыкли раз в какое-то время получать спамные СМС/звонки и чаще всего перестаем на них реагировать. Одни используются в целях рекламы (законной или не законной), другие ведут к разводу (типа «Я встрял, кинь денег на номер +Х(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ»), и тут все просто, лично я добавляю абонента в спам, ставлю фильтр или блокирую его – это не важно. Мой оператор МегаФон и у него даже есть функция, что-то типа «сообщить о спаме», точно не помню, и ей я тоже неоднократно пользовался. В среднем, мне приходит 5-10 сообщений и 1-2 звонка в неделю и это вроде как не критично. Мне это особо не мешает жить, при условии, что на ночь я все время включаю режим полета.

Теперь суть. Данная ситуация случилось с моей женой, но так как проблему решал я, писать буду от своего имени.

Часть первая. Вступление. Утром 05.12.2018 мне поступил звонок (по выписке - Московский). На другом конце «провода» некий М назвал несколько фамилий и пытался узнать туда ли он попал. Попал он, естественно, не туда. Не знаю нужно ли это связывать с дальнейшими событиями. Звонок был в 9:10. Через 11 минут поступил первый звонок с другого номера (по выписке - Питерский). И тут такое началось (с)…

Рис.1. Детализация.

Звонки стали повторяться каждые 8 минут. Первое, на что я обратил внимание – это отсутствие «7» в номере, но просмотрев всю выписку я увидел, что проскакивают не спамные номера из других регионов вида 921XXX-XX-XX. Ну что? Звоним в техподдержку МегаФон и рассказываем все как есть, вон звонок в 12:10. Но что говорят в техподдержке? Вы можете подключить функцию «Черный список» и наслаждаться (за 4р в сутки, конечно), но, если номер абонента у Вас не высвечивается на телефоне, заблокировать таким образом Вы его не сможете (…?...). Как мне показалось, был намек на еще одну функцию «Определитель номера». Но вот странно, я же вижу номер в выписке…

Что не так в этих звонках? Первое – это периодичность. Сумасшедший, который сидит с таймером у меня в голове не укладывался, поэтому это либо автодозвон на телефоне / девайсе с модемом либо попросту SIP-звонки (что значительно хуже). Второе – скрытый номер абонента, то есть скрыт он был намерено. Что еще странно – это то, что один раз в 20 звонков номер все-такие появлялся в списке.

Часть вторая, написав на сайте МегаФон гневный отзыв, я стал писать в техподдержку Теле2, погуглив стало ясно что это именно они. Попутно я нашел несколько сайтов, на которых можно добавить информацию о потенциально спамных номерах, ну и конечно, на каждом оставлял инфу. Также было обнаружено, что я не первый, кому приходят регулярные звонки раз в 8 минут …

Рис.2. Скрины экрана.

В Теле2 меня послали почти также технично, как и в МегаФон, но при этом сказали «… да, я вижу, что это наш абонент, но заблокировать мы его не можем …». Думаю, блокировка невозможна не в техническом плане, а в связи с договором на обслуживание или что-то в этом роде. Я даже нагуглил статью 213 УК РФ о телефонном хулиганстве, но вот незадача:

Согласно ст. 213 УК РФ телефонное хулиганство приравнивается к уголовно наказуемому только в определенных случаях:

• если речь идет о телефонном терроризме;
• если человеку приходят телефонные угрозы его здоровью и жизни;
• если звонивший в целях розыгрыша причинил ущерб или вред.

Рис.3. Ответ Теле2 (все писал от имени жены). К сожалению, осталось только фото с телефона.

Пришлось принять экстренную меру. Были заблокированы все абоненты, которых нет в телефонной книге. Дышать стало чуть легче, но это несет в себе сразу несколько негативов. Первое - теперь я не могу заказать пиццу (курьер будет долго курить под дверью). Второе – так как телефон продолжает принимать звонки и отклонять их, аккумулятор высаживается, а количество звонков на иконке растет, что меня бесит.

На утро второго дня я обнаружил еще одну странность. Я думал, что все звонки МегаФон фиксирует и в выписке они будут видны в любом случае, но что-то пошло не так. Как только был поставлен блок на неизвестные входящие, звонки перестали попадать в выписку.

Техподдержка МегаФон и Теле2 отпали. Что делать дальше? Первое, что пришло в голову – это написать заявление в полицию, второе (от моего коллеги) сделать переадресацию на техподдержку МегаФон (Теле2) – пусть разбираются (но как мне кажется – это уже все та же статья 213, только уже по отношению ко мне). Гуглим аналогичные обращения в полицию (тем временем телефон начинает подглючивать и продолжает высаживаться). Бегло проанализировав похожие ситуации, я понял, что это бесполезно. Факта угроз, терроризма и мошенничества нет. Ну звонят Вам чаще обычного и ночью – никого это не волнует … Хотя это был последний вариант.

И что дальше? А ничего … Звонки прекратились примерно через двое суток сами собой. Была идея, что хотели отжать номер, или сделать так, чтобы был пропущен важный звонок, но как-то это нелепо, номер не золотой, а скорее медный, хоть и красивый, а не дать мне съесть пиццу – это наглость). Кредитов у нас нет, так что и коллекторы отпадают.

Всем поменьше спама…

Заказать атаку телефона звонками со спуфингом номера.

Здравствуйте! Мы рады Вам представить услугу по телефонному флуду со спуфингом номера.

Что такое «телефонный флуд» (спам-атака на телефон, флуд звонками, телефонный ddos)?

Флуд (от англ. flood - наводнение, затопление) - на телефон цели непрерывно поступают звонки, при поднятии трубки происходит заранее оговоренное действие, например:
- разрыв соединения;
-проигрывание Вашей аудиозаписи;
- удерживание линии;
- выполнение требуемого условия в голосовом меню;
Затем цикл повторяется, в независимости от действия абонента (сброс, выключение телефон). В итоге, на атакуемый номер невозможно дозвониться, поскольку звонок теряется в море других, ложных звонков, и/или телефонная линия перегружена.

Что такое «спуфинг номера»?

Spoofing attack (от англ. Spoofing - мистификация) - подмена, мистификация номера звонящего. Другими словами, у абонента, которому поступит наш звонок, отобразится тот номер телефона, который будет указан.
Мы устанавливаем произвольный номер звонящего согласно оговоренный маске, например:
(7495XXXXXXX, 79XXXXXXXXX, 7912345XXXX, XXXXXXXXXXX), что исключает возможность защиты методом черных/белых списков.

Визуально отличить легитимные звонки от наших невозможно, что положительно сказывается на общем эффекте.

Это дает нам возможность работать с номерами, звонки на которые возможны только с определенных номеров или направлений («закрытые группы» абонентов).

Стоит отметить, что наше предложение - единственное на рынке с действительно работающим спуфингом номера.

Для чего это может пригодиться?

Конкурентная борьба. Лишить возможности принимать звонки от клиентов
означает лишение возможности вести бизнес.
- Голосование по телефону. Вы можете «накрутить» счетчик.
- Вас обидели? Заставьте человека понервничать.
- Вам надоедают? Пара бессонных ночей гарантированно снизит активность человека.
….

Мы могли бы сделать этот список практически бесконечным, но решили оставить место для полета Вашей фантазии.

Работая с нами, вы можете рассчитывать:
- На бесплатную демонстрацию услуги;
- На стабильный эффект на протяжении всего срока заказа.
- На возврат средств в случае отмены или невыполнения заказа.
- На команду профессионалов, которые постоянно осуществляют мониторинг цели.
- На предоставление статистики по Вашему запросу.
- На оперативные ответы нашего support"а.
- На полную конфиденциальность и анонимность.

Цены на услугу:

1 поток* на номер - 100 рублей/час.**
1 поток* на номер - 500 рублей/сутки.**
1 поток на номер - 3500 рублей/неделя.**
1 поток на номер - 15000 рублей/месяц.**
1 поток на многоканальный номер - по договоренности. ***
1 поток с проигрыванием аудиозаписи - по договоренности.

* поток - количество одновременных соединений.
**за одноканальный мобильный/городской телефон.

***мы работаем с многоканальными телефонами. Стоимость выясняется исходя из
количества каналов, времени удержания линии и направления исходящего звонка.

Обращаясь к нам, Вам следует учитывать, что мы не работаем с номерами служб экстренной помощи, органов охраны правопорядка.
Мы оставляем за собой право отказа в предоставлении услуги без объяснения причин.
Вы можете провести сделку через Гаранта любой уважаемой площадки, услуги Гаранта оплачиваются клиентом.
Пройдем проверку у администрации, стучите в контакты.

Наши контакты:

Заказать атаку на телефон, заказать флуд телефона, зафлудить мобилный телефон, купить атаку, навредить телефонному номеру, наказать врага, отомстить звонящему хулигану, сделать телефон недоступным, убить мобильный, убрать конкурента, уничтожить телефон, флуд телефона не дорого
Телефонный флуд, заказать спам телефона, заказать ддос телефона, поменять номер другу, заказать телефонную атаку, флуд телефона, автодозвон, спам телефона, заказать автодозвон, флуд мобильных телефонов, автодозвонщик, skype флудер, skype спамер, автодозвон skype, voip флудер, sip флудер, ddos, ddos атака,
sip автодозвон, автодозвонщик, sip skype флудер, skype спамер, автодозвон skype, gsm спамер, месть, отомстить соседям, отомстить бывшему, отомстить за измену, скачать бесплатно, gsm спамер автодозвонщик, месть, ddos, ddos атака, телефонный флуд, заказать спам телефона, заказать ддос телефона, поменять номер другу, заказать телефонную атаку, за*****ть звонками, флуд звонками, бесконечные звонки,как зафлудить номер, зафлудить мобильный, звонки на мобильный, телефонный маньяк, закидать звонками, надоели звонки, как заставить жертву отключить телефон, отключить сотовый, отключить мобильный, телефонный террорист,флуд террор, автодозвон на мобильный телефон, автодозвон на стационарный телефон, спам на мобильный, спам на стационарный телефон, флуд на телефон, звонки без конца, автодозвон должников, постоянные звонки на телефон, коллекторы, атака на телефон, атака на сотовый, звонки по ночам, молчание в трубку, флуд с обычной сим карты со скрытым номером со своего софта, никаких скайпов, sip и прочего глючного софта, Атака телефона звонками, телефонная атака, заблокировать связь, заблокировать телефон, флуд мобильника, DOS телефона, затролить.

Звонки и сообщения на мобильный из салонов красоты, банков и фитнес-клубов стали привычным делом, а последний «тренд» у телефонных спамеров - «пропущенный звонок» с незнакомого номера, когда вы перезваниваете и попадаете на автоответчик с рекламой. Мало того, что «продажники» ежедневно зазывают опробовать новую процедуру в салоне или названивают из банка с предложением кредитки, так еще ваши личные данные попадают в открытые базы и могут быть использованы мошенниками. Откуда берется мобильный спам, и как бороться с телефонными атаками, РИАМО рассказали специалисты.

Холодные звонки

«Холодные звонки» - это западная техника продаж, когда обзвон потенциальных клиентов проводится без предварительной договоренности. В России этот метод также широко распространен и в основном используется недобросовестными компаниями, которые хотят продать продукт сомнительного качества.

Как отмечает директор психологического центра «Ателье счастья» Наталья Вяткина, основная аудитория для «холодных звонков» - женщины и пенсионеры, так как с психологической точки зрения они более уязвимы.

Продажники используют определенные психологические приемы, которые направлены на то, чтобы вызвать доверие, продолжить разговор как можно дольше и в итоге заставить человека приобрести товар, даже если он не нужен.

«Звонящий может даже называть вас по имени или сказать, что ваш телефон дал кто-то из ваших друзей. Нужно четко осознавать, что, если вы не давали свои контакты непосредственно звонящему, вероятность того, что вас обманут, продадут некачественный продукт или услугу, стремится к 100%», - предупреждает эксперт.

Психолог напоминает, что ничего «бесплатного» в таком «агрессивном» маркетинге быть не может, будь то пробный сеанс массажа или тестирование прибора «от всех болезней».

Продажники владеют рядом психологических приемов для успешного убеждения собеседника, подтверждает генеральный директор юридической компании URVISTA Алексей Петропольский.

«Зачастую представители этой категории продажников начинают разговор так, что не сразу понятно, что вам пытаются навязать покупку того, что вам не нужно. Они завязывают беседу, как добрые знакомые, и предлагают поучаствовать в уникальной акции, которая может показаться вам очень привлекательной», - объясняет юрист.

По его опыту, количество таких холодных звонков одному абоненту может достигать 10—12 в день.

Открытые данные

По словам адвоката Елены Юловой, уже сам факт владения личными данными абонента, к которым относятся фамилия, имя, отчество и номер телефона, и использование их без его согласия - противозаконен.

«Статья 7 закона «О персональных данных» указывает на то, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных», - отмечает Юлова.

По ее словам, за нарушение конфиденциальности персональных данных предусмотрены штрафы, которые составляют для физлиц от 300 до 500 рублей, для должностных лиц - от 500 до 1000 рублей, для юридических лиц - от 5000 до 10 000 рублей. За указанные нарушения законом также предусмотрено возмещение морального вреда.

Однако сегодня получить эту информацию нетрудно. Причем нет необходимости покупать базу контактов для обзвона - их можно получить из открытых источников.

«Налоговая служба стала размещать телефоны директоров компаний в публичном доступе. Совершенно бесплатно любой человек может зайти на сайт и скачать данные компаний, которые недавно зарегистрировались, получить реальные телефонные номера», - поясняет Алексей Петропольский.

Обращение в УФАС

В ряде стран такая техника продаж запрещена законом. В российском законодательстве также есть управа на недобросовестных продажников, хотя напрямую их деятельность и не запрещена.

«Для защиты своих интересов нужно грамотно использовать набор инструментов, который позволит в рамках действующего законодательства наказать виновных», - говорит адвокат Глеб Плесовских.

По словам эксперта, согласно статье 18 федерального закона «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе телефонной, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на ее получение.

Он советует обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), направив письменное обращение в местное управление. Для этого необходимо запросить у своего оператора связи выписку о входящих звонках и сообщениях.

«В обращении должна быть указана дата и время поступления нежелательных звонков, а также отмечен тот факт, что вы не давали согласия на получение рекламной информации от данного поставщика услуг. Готовое обращение с приложением можно направить в УФАС как посредствам обычной почты, так и непосредственно на интернет-сайте службы», - уточнил Плесовских.

Разговоры записываются

Также, чтобы прекратить надоедливую рекламу на мобильном, можно обратиться в полицию, прокуратуру по месту жительства, в подразделение Роскомнадзора, предоставив в качестве доказательств записанный телефонный разговор и номер, с которого поступил звонок.

При этом подготовка обращений в соответствующие органы или в суд, сбор доказательств занимает время, а звонки от назойливых продажников могут продолжаться. При это ругаться с ними и угрожать судом чаще всего бесполезно.

По словам Юловой, самое действенное - это сразу же отключить звонок и внести номер в «черный список».

Психолог Наталья Вяткина также советует прекратить разговор как можно раньше и не «церемониться».

«Не бойтесь показаться невежливым: человек, который без вашего разрешения звонит вам на ваш личный телефон с целью наживы, априори нарушает правила приличия и нормы морали. Нужно сказать: «Я не давал вам свой телефон - прошу вас не звонить мне больше»!», - заключила она.

«Как только вы понимаете, что вас пытаются «развести», немедленно скажите, что вы не давали согласие на обработку персональных данных. Скорее всего, на том конце сразу положат трубку», - советует юрист Алексей Петропольский.

Затем можно запросить у мобильного оператора информацию, откуда вам позвонили, и как можно скорее написать заявление в полицию о незаконном использовании персональной информации, заключил эксперт.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"