Точный отправить копию письма. Правила деловой переписки

Вероятно, Вы уже обращали внимание, что при получении писем от некоторых авторов в разделе «кому» стоит список из нескольких десятков имейлов разных людей. Причем ни Вы, ни эти люди не давали своего согласия на то, чтобы эти имейлы были «засвечены». Естественно, кто-то из адресатов, отпишется от данной рассылки (нам всем надоел поток спама на наши почты). Но одно безусловно – все получатели отнесутся к автору рассылки, как к человеку непрофессиональному. И вряд ли согласятся принять его предложение.

Рассмотрим эту возможность на примере самой популярной для деловых рассылок почте gmail.com

Обычно для отправки письма вы пользуетесь окном «Написать». Нажав на него, видите новое окно «Новое сообщение», в которое и вставляете все, что необходимо для создания и отправки самого письма.

В окно «Получатели» обычно вставляем имейлы наших адресатов.

Копия означает «точная копия». Это поле используется, когда вы просто хотите отправить письмо кому-то, кто не является основным получателем. Таким образом, вы можете держать человека в курсе, давая ему при этом знать, что отвечать на письмо не обязательно. Но все получатели данного письма видят адреса (и даже имена) друг друга.

Таким образом, использование этого поля – один из лучших способов отправить письмо большому количеству людей и соблюсти конфиденциальность. А значит, и не испортить отношение с ними. Используя эту возможность, можно вставить до 30 имейлов. А это значит, что одним нажатием кнопки вы можете отправить данное письмо сразу 30 адресатам, не показывая их имейлы.

И еще, при необходимости, можно вставить в тело письма картинку (4 ) или прикрепить файл (5 ).

Именно эта почта дает максимальное количество возможностей для редактирования.

Аналогично можно отправить одновременно нескольким адресатам письмо и на почте yandex.ru.

Нажимаете на «Написать» и далее в окне «Кому» (1 ) вставляете имейл первого адресата, а затем выбираете функцию «Копия» (2 ) или «Скрытая копия» (3 ). В зависимости от того хотите ли вы, чтобы все получатели вашего письма увидели все имейлы или сохраняете их право на конфедициальность адресов, выбираете одну из функций. Чтобы добавить каждый следующий имейл в список, необходимо нажать на кнопку с изображением человечка с «плюсиком» перед ним (4 ). Тогда из выпавшего списка можете выбрать своих постоянных адресатов или вписать их имейлы вручную.

Картинки можно загрузить с Яндекс Диска и файлы прикрепить тоже, как обычно.

Нажимаете на кнопку «Написать», появляется окно, в котором при нажатии мышкой в окне «Кому» (1 ), появляется выпадающий список с перечнем ваших постоянных адресатов (2 ). Можете выбрать из этого списка нужного. Или просто вставить желаемый имейл адресата вручную.

К удивлению, многие люди, когда им требует отправить письмо сразу нескольким людям, просто перечисляют адреса в поле "Кому", это нормально, когда это письмо адресовано вашим коллегам или друзьям, но вот при рассылке писем группе клиентов, - вы таким образом показываете всем адреса и других получателей, фактически раскрывая свою адресную базу.

Любому из клиентов достаточно переслать это письмо вашему конкуренту и ваши контакты тут же утекут.

Странно, но многие далеко не глупые люди, с удивлением узнают, что если вам нужно отправить письмо множеству адресатов, чтобы они не знали друг о друге то для этого существует поле "Скрытая копия".

Например, для mail.ru это будет выглядеть так:

И так еще раз коротко: указали адреса в "кому" - всем видно кому вы отправили письма, указали в "скрытая копия" - каждый думает что письмо только ему.

И каждый получатель получит письмо где в поле "кому" будет только его адрес . Для других программ, если вы не можете найти где указать скрытую копию, то попросите кого-нибудь вам показать. Еще маленький момент, обязательно нужно указать один адрес в поле "кому", большинство программ или почтовых серверов вам не дадут отправить письмо без этого параметра.

И так, когда речь идет о рассылке предложения, новостей группе ваших клиентов - здесь практика использования скрытой копии однозначна, вы должны скрывать вашу адресную базу. Интересный момент с рассылкой письма вашим коллегам, здесь рекомендуют поступать по ситуации, например рассылка письма с просьбой прислать предложения (например по совершенствованию обслуживания клиентов) и если каждый коллега увидит, что такое же письмо получили и другие люди, то скорей всего отвечать не будет - понадеется на других, значит нужно использовать скрытую копию. Если же это поручение выполнить, то например указание в "кому" начальника вашего коллеги - просто сотворит чудеса, и ваше поручение будет выполнено.

Отдельный вопрос с поставщиками. С одной стороны указание всех получателей в копии, должно показать поставщику, что у вас есть выбор и он должен вам предложить хорошие цены. С другой стороны, менеджер получивший ваше письмо, видя что прислано не только ему, скорей всего отнесется к вашему запросу "прохладно". Лично по моему мнению, считаю что и в случае с поставщиками нужно использовать скрытую копию, хотя бы для защиты коммерческой тайны, но больше скорей для хороших отношений с менеджером поставщика.

Можете почитать недавний случай ошибки специалиста, когда все получатели увидели и других адресатов: Всем чмоки в этом чате , там правда народ солидный был - директора, но все же спама многие получили в ответ.

Ну и как всегда обсуждение в комментариях приветствуется.

Для того чтобы сделать заказ (to place an order) на закупку тех или иных товаров обычно заполняют специальные бланки заказов (order forms), в которых указывается количество (quantity) изделий, их описание (description), цена (price), условия оплаты (terms of payment), дата поставки (date of delivery), скидки (discounts) и т.п. В ряде случаев, когда необходимо прояснить отдельные пункты заказа (to make certain points quite clear), пишется сопроводительное письмо (covering letter), к. которому прилагается бланк заказа.

Если Продавец (Seller) или Поставщик (Supplier) товара в состоянии выполнить заказ, он посылает Покупателю (Buyer) подтверждение заказа (order acknowledgement, or confirmation), кото-

рое чаще всего представляет собой копию заказа (order copy, or duplicate), подписанную Продавцом. Обычно подтверждение заказа прилагается к сопроводительному письму, в котором Продавец выражает благодарность за заказ, а также сообщает Покупателю о тех или иных изменениях (изменении цен, сроков поставки и т. п.).

Если Продавец либо Поставщик товара по каким-либо причинам не в состоянии выполнить заказ, он либо отказывается от заказа (tо refuse (to reject, to decline) the order), либо предлагает адекватную замену (substitute) товару, которого нет в наличии.

Клише и выражения писем-заказов:

• -- In reply (response) to у our letter (fax) of (dated)... , we thank you for ... -- В ответ на Ваше письмо (факс) от..., мы благодарим Вас за...
• -- We accept your offer and have pleasure in placing an order with you for ... -- Мы принимаем ваше предложение и имеем удовольствие разместить у вас заказ на...

Клише и выражения писем-подтверждений заказов:

• -- Thank you very much for your order No ... of (dated) ... -- Благодарим Вас за Ваш заказ № ... от...
• -- We hope that"you will have a good turnover, and that we will be dealing with your company in the future. -- Надеемся, что вы будете иметь хороший оборот, и мы будем сотрудничать с вашей компанией и в дальнейшем.

Shop-Rite Supermarket

Rio Grande, NJ, 08240

Our Order for Shoes

In response to your letter of 14-th February, we thank you for sending us your catalogues and of men"s shoes. We are sure there will be a great demand for them in Russia.

We accept your offer and we have pleasure in placing an order with you for men"s shoes. We are enclosing our Order No. 14.

Yours sincerely,

Enc. Order No.14

• O R D E R No.14
• (please refer to

this number on all

Shop-Rite Supermarket

Rio Grande, NJ, 08240

Please supply 1000 clothes for babies in the titles and colors specified below:

Title Color Quantity

T-shirt blue 200

T-shirt white 100

T-shirt black 100

T-shirt pink 300

Price: $ 4.99 each (total - $4,990)

Delivery: air freight

Payment: by letter of credit

Packing: standard

p.p. Chief Buyer

Справедливо указал на штатный функционал БП30, который выполняет те же самые действия. Процитирую из комментария:

Персональные настройки - Настройки электронной почты - Отправлять копии исходящих писем по адресу.

иллюстация вышесказанного:

короче, я изобрел велосипед. Расширение можно не скачивать а воспользоваться штатным функционалом.

Краткое вступление

Разные почтовые сервера ведут себя по разному в отношении отправленных через SMTP писем. Если у вас почта на gmail, то описанная выше проблема вас, скорее всего, не касается. У меня почта на Яндексе и, если ничего не предпринимать, то после отправки письма из БП 3.0 факт этой самой отправки теряется бесследно. На просторах интернета нашел подсказку пересылать письма самому себе, указывая адрес в поле письма «Скрытая копия». На стороне своего почтового ящика можно настроить правила разбора писем и перекладывать письмо, пришедшее от самого себя, в папку «Отправленные».

Оказалось, что ЯндексПочта по умолчанию перекладывает письма в папку «Отправленные», если в поле письма «скрытая копия» стоит e-mail адрес учетной записи (т. е. свой собственный e-mail)

Как это работает

Если расширение уже установлено, то отправляете письмо вашему контрагенту самым обычным образом, например, из документа или реестра документов «Счет покупателю»

В форме отправки письма установите флажок «Отправить в «Отправленные» для пересылки письма самому себе (установленный флажок запомнится для текущего пользователя)

Смело отправляйте письмо.

Оно дойдет до контрагента.

Также он сделал компрометирующие снимки экрана и требует 500$, 800$ и другие суммы на свой биткоин-кошелек.

Сразу хочу предупредить - если Вы получили такие письма, то не реагируйте на них , так как в большинстве случаев это СПАМ и на самом деле никто не взламывал Ваш ПК и, соответственно, не делал никаких снимков.

Даже если Вы и видите в письме свой пароль (обычно это простой пароль из цифр), то он, скорее всего, был получен на каком-нибудь сайте, где Вы его использовали и это не значит, что Ваша почта была взломана.

В общем, не реагируйте на такие письма и тем более - не переводите деньги мошенникам.

Подробности смотрите в видео и ниже в тексте:

Недавно на мою почту начали приходить вот такие письма:

Письмо №1:

My nickname in darknet is jonah82.

I begin by saying that I hacked this mailbox (please look on from in your header) more than six months ago, through it I infected your operating system with a virus (trojan) created by me and have been monitoring you for a long time.

I have access to all your accounts, social networks, email, browsing history. Accordingly, I have the data of all your contacts, files from your computer, photos and videos.

I was most struck by the intimate content sites that you occasionally visit.
You have a very wild imagination, I tell you!

If you are of the same opinion, then I think that $500 is quite a fair price to destroy the dirt I created.

Send the above amount on my bitcoin wallet: 1MN7A7QqQaAVoxV4zdjdrnEHXmjhzcQ4Bq
As soon as the above amount is received, I guarantee that the data will be deleted, I do not need it.

Since reading this letter you have 48 hours!

Письмо №2:

My nickname in darknet is morgen56.

I hacked this mailbox more than six months ago, through it I infected your operating system with a virus (trojan) created by me and have been monitoring you for a long time.

If you do not belive me please check "from address" in your header, you will see that I sent you an email from your mailbox.

Even if you changed the password after that - it does not matter, my virus intercepted all the caching data on your computer and automatically saved access for me.

I have access to all your accounts, social networks, email, browsing history.
Accordingly, I have the data of all your contacts, files from your computer, photos and videos.

I was most struck by the intimate content sites that you occasionally visit. You have a very wild imagination, I tell you!

During your pastime and entertainment there, I took screenshot through the camera of your device, synchronizing with what you are watching. Oh my god! You are so funny and excited!

I think that you do not want all your contacts to get these files, right?

If you are of the same opinion, then I think that $507 is quite a fair price to destroy the dirt I created.

Send the above amount on my BTC wallet (bitcoin): 19D67Tgb3neJiTHd8pZDEBYmUn2qSjxEeB

As soon as the above amount is received, I guarantee that the data will be deleted, I do not need it.

Otherwise, these files and history of visiting sites will get all your contacts from your device.
Also, I send to everyone your contact access to your email and access logs, I have carefully saved it!

Письмо №3:

I hacked this mailbox more than six months ago, I infected your operating system with a virus (trojan) created by me and have been monitoring you for a long time. I have access to all your accounts, social networks, email, browsing history.

I have the data of all your contacts, files from your computer, photos and videos. I took screenshot through the camera of your device, synchronizing with what you are watching. I think that $874 is quite a fair price to destroy the dirt I created.

Send the above amount on my BTC wallet (bitcoin): 1FHPbKHcSx9CaXJzDpLoXG733ipQ77UNx9 As soon as the above amount is received, I guarantee that the data will be deleted, I do not need it.

Писем на самом деле было больше и каждый раз был указан другой текст, но все сводилось к тому, что почта была взломана, хакер получил доступ к компьютеру и сделал скриншот сайтов для взрослых, которые я посещал.

И чтоб эта информация не была отправлена на все мои контакты (к которым он получил доступ) мне необходимо перевести 500$ и более на его биткоин кошелек.

Вначале я не придал этому значения, но когда посмотрел историю по одному из кошельков:

То был немного шокирован, что люди платят мошенникам за такие письма.

В настоящий момент этот "хакер" получил почти 4 биткоина, что по текущему курсу составляет 26 000$!

Вот скрин его переводов с других кошельков в один:

Как я и написал выше - все это СПАМ и не нужно беспокоиться, что Ваш компьютер был взломан.

Скорее всего, используются данные (пароль), которые были получены на других сайтах, и если пользователи используют для всех аккаунтов один пароль, то все выглядит более правдоподобно.

Поэтому не реагируйте на такие письма и ни в коме случае не переводите деньги мошенникам.

Конечно, не помешает проверить свой компьютер на вирусы, но судя, по комментариям под моим видео (спасибо всем, кто поделился информацией) - это все не заражение компьютеров, а обычный СПАМ.