Создаются группы в соц сетях. Создание групп в социальных сетях

Социальные сети – это настоящий феномен, который взорвал интернет и стал значимой частью жизни множества людей. Без качественного представления своей личности в онлайне очень сложно добиться успехов в карьере, особенно, если по долгу службы приходится работать с людьми. Многие говорят, что если человека нет в социальной сети, то его нет вообще, и в этом есть доля правды.

ВКонтакте – это если не «наше всё », то, по крайней мере, радость и гордость. Отечественная социальная сеть является самой крупной в Европе и высоко котируется в остальном мире.

Постоянные усовершенствования и работа над ошибками позволяют привлекать всё новых и новых пользователей, а за сутки ВКонтакте принимает около 70 миллионов человек:

Что представляет собой группа

Группа ВКонтакте предлагает следующие основные возможности:

• Создание обсуждений. В зависимости от правил, установленных в группе, новые темы могут предлагать участники или администратор.
• Добавление фото, аудио и видео. Подобные материалы должны соответствовать тематике группы (или не должны, если позволит администратор ).
• Сообщения на «стене ». Активные дискуссии развиваются не только в обсуждениях. Поводом может стать чья-то запись, картинка или видео.

Как создать группу ВКонтакте?

Для того чтобы у вас появилась своя группа, нужно совсем немного времени. Для начала, следует посетить раздел «Мои настройки » и пометить галочкой пункт «Мои группы », чтобы он отображался в меню:

Зачем нужны группы?

Люди могут иметь самые разнообразные замыслы, создавая своё тематическое сообщество. Можно попытаться заработать или просто вести группу «для души ». Рассмотрим основные цели создания группы ВКонтакте.

• Для сбора «близких по духу ». Никто еще не отменял чувство скуки и уныния, поэтому полезно иметь под рукой компанию единомышленников. Если таковых не удалось найти в реальной жизни, то стоит попробовать в виртуальной;
• Для онлайн-отображения реальной групповой единицы. Класс в школе, коллектив на работе, клуб владельцев нефтяных вышек – всем им будет полезно иметь привязку к социальной сети. Это даст больше возможностей, да и вообще сделает жизнь гораздо проще;
• Генерация контента. Этот пункт уже подразумевает меркантильные интересы. Вместо того чтобы пользоваться недешевыми (или дешевыми, но некачественными ) услугами копирайтеров, можно просто создать новое обсуждение, в рамках которого участники группы выскажут множество интересных мыслей;.
• Группа как альтернатива сайту. Для владельца тематического сообщества возможности в этом плане практически ничем не ограничены. Хочется создать новостной портал – не вопрос, нужен интернет-магазин – никаких проблем: товары и описания к ним можно помещать в фотоальбомы и выносить самое «горячее » на стену.

• Таргетированные объявления. Этот вид рекламы представляет собой небольшие баннеры, размещенные на страницах социальной сети. Объявления предлагаются лишь той группе пользователей, которую определяет рекламодатель;
• Записи в сообществах. ВКонтакте предлагает рекламодателям размещать свои объявления в подходящих по теме группах;
• Взаимодействие через приложения. ВКонтакте располагает огромным количеством игр и тестов. В рамках этих приложений можно разместить предложение перейти по ссылке на внешний ресурс;
• Беспощадно продавать. Если группа имеет внушительное количество участников и обладает перспективами развития, то длинная очередь покупателей вам обеспечена;
• Помочь своему проекту. Этому разделу следует уделить отдельное внимание.

Развитие проекта с помощью групп

Раскрутка группы в Контакте может выступать лишь как часть работы над собственным ресурсом. Открывать представительства в социальных сетях – важная часть продвижения. Рассмотрим основные преимущества такого подхода.

• Хороший источник трафика. Стоит отметить, что в данном случае можно говорить именно о целевой аудитории. Ведь вступить в группу, которая соответствует тематике вашего сайта, согласятся только заинтересованные люди;
• Возможность узнать мнение посетителей. Конечно, исследование можно проводить и непосредственно на страницах сайта, но это не всегда уместно. Формат группы ВКонтакте позволяет гармонично проводить опросы участников, получая, таким образом, ценные сведения:

• Хорошее дополнение к функционалу сайта. Если основной ресурс не предлагает ничего купить, то эту задачу может взять на себя группа ВКонтакте. В этом плане тематическое сообщество ограничено лишь фантазией владельца;
• Можно раскручивать не конкретный сайт, а определенную тематику. Иногда пользователи не заходят на страницы ресурса не потому, что он плохой, а из-за недостаточно популярной направленности сайта. Группа в социальной сети поможет это исправить;
• Хорошая возможность найти сотрудников. Если вы чувствуете, что уже не справляетесь со стремительно растущим проектом и нуждаетесь в помощи, то тематическая группа – это неплохой источник потенциальных работников;
• Получение статистических сведений об участниках. Важно понимать, кому интересна ваша тематика, ведь может получиться так, что планировалась одна целевая аудитория, а получилась совершенно другая.

Раскрутка группы ВКонтакте

Перед открытием представительства своего сайта ВКонтакте нужно подумать о том, как раскрутить группу. Ведь без внушительного количества участников тематического сообщество будет неэффективно.

В первую очередь следует задуматься об оптимизации. Для грамотного выполнения данного этапа необходимо следовать некоторым рекомендациям.

• Использовать в названии группы ключевые слова. Корабль плывёт так, как его называют, а пользователи будут находить ваше сообщество по определенным запросам. Для того чтобы сделать правильный выбор, нужно проанализировать свою предметную область и сформировать наиболее подходящее название;
• Грамотно составлять описание. По аналогии с тегом Description, стоит использовать прямые и непрямые вхождения ключевых слов. Поисковые системы должны получить нужные данные для вывода в топ, а посетители быстро понять, о чем речь;
• Обеспечивать уникальность контента. Этот пункт важен как для поисковых роботов, так и для людей. Никто не хочет заново читать то, что уже где-то видел, а шутка, рассказанная во второй раз – уже не шутка. Поисковики же «плюют» на плагиаторов и «требуют » соответствовать нормам уникальности.

Стоит также помнить о том, что группа должна быть активна на протяжении всего дня. То есть, если у вас есть определенный объем информации, то нужно равномерно распределить его, чтобы добиться многоразовых посещений.

Также стоит стимулировать всяческую деятельность внутри группы: добавлять новые обсуждения, опросы, мероприятия. Чем больше движения, тем лучше.

Основной целью раскрутки группы является привлечение новых людей. Рассмотрим основные способы решения этой задачи.

• Приглашать людей самостоятельно. Братья, сестры, тети и дяди с удовольствием (или без ) поддержат родственника, также в стороне не останутся друзья. Когда эти ниши будут исчерпаны, можно начать искать совершенно незнакомых людей, которых мог бы заинтересовать ваш проект. Стоит отдельно отметить, что 16-летняя Катя Гламурова вряд ли вступит в группу «Всё о компрессорах », поэтому необходимо фильтровать возможных участников. К сожалению, суточное количество приглашений ограничено (не более 40);
• Искать похожие сообщества. Ваших потенциальных участников уже расхватали другие группы, однако ничто не мешает пользователю ВКонтакте присоединиться и к вам, поэтому сотрудничество между тематическими сообществами взаимовыгодное занятие. Главное при выборе – соответствие тематики и достаточно высокое качество группы (регулярные обновления, поменьше рекламы, постоянный прирост участников);
• Да здравствует спам. Популярное сообщество с открытыми комментариями – это просто какой-то рынок, где все кричат: «ой, какой вкусный группа, сам бы ел! ». Многих посетителей это раздражает, но некоторых одолевает любопытство. Кроме того, можно писать личные сообщения с просьбой вступить в тематическое сообщество, но их количество опять же ограничено. Стоит отметить, что спам в наглой и неприкрытой форме непременно повлечет за собой бан, а этого не хочет никто. Во избежание подобного исхода следует постоянно менять текст приглашений. Увеличение количества участников группы с помощью спама – это способ, который требует значительных временных затрат, поэтому нужно тщательно всё взвесить прежде, чем прибегнуть к нему;
• Использовать другие сайты и социальные сети для привлечения участников. ВКонтакте – не единственная социальная сеть, в которой должно быть ваше представительство. Если группа – это элемент раскрутки сайта, то все «филиалы » вашего информационного ресурса должны быть связаны межу собой и рекламировать друг друга. Также можно размещать ссылки на других сайтах, но это, скорее всего, уже платное удовольствие;
• Пользоваться программными средствами. На этом пункте стоит остановиться и пояснить его более детально.

Программы для раскрутки групп ВКонтакте

Программная помощь в раскрутке группы может быть самой разнообразной. Рассмотрим некоторые возможности, которые открывают перед нами роботы.

Этот материал можно использовать как инструкцию к применению. Если вам нужно продвинуть свою страницу в социальной сети, просто открывайте текст и действуйте поэтапно!

Рассказываю, как задействовать в продвижении своего бизнеса комплексный подход, основанный на статистике, анализе и задействовании эффективных инструментов для SMM-продвижения. Я разработал 7 шагов, которые помогут развить страницу с нуля и сделать ее интересной для ваших клиентов.

Шаг #1. Определение концепции сообщества

Ваша страница должна нести некую концепцию. Если эта концепция уже сформирована в рамках вашего бизнеса — это весомый плюс. Концепция должна представлять ведущий замысел, комплекс взглядов руководства компании на текущие проблемы клиентов, и то, как ваш бизнес или продукт может эти проблемы решить.

Например : на рынке нет эффективного и быстрого сервиса по доставке пиццы. Наш сервис помогает ресторанам доставить вовремя их товар к потребителю, а для потребителя обеспечивает быструю и недорогую доставку пиццы, сохраняя ее вкус, температуру и вкусовые свойства.

Запомните, что концепция определяет стратегию действий и влияет на дальнейшие методики продвижения в социальных сетях.

Шаг #2. Постановка целей

Мы ставим себе цели, которые увеличат ключевые показатели эффективности бизнеса. Цели нужно ставить, опираться на систему SMART, то есть они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными, контролируемыми.

В нашем случае мы пишем такие цели:

• Выявить наших конкурентов и проанализировать их активность в социальных сетях.
• Выявить и проанализировать нашу целевую аудиторию.
• Оптимизировать нашу страничку для аудитории.
• Разработать контент-план для всех сегментов нашей целевой аудитории.
• Выявить самые эффективные и выгодные инструменты для развития страницы.
• Провести тестирование инструментов и сделать анализ эффективности.
• Начать ведение группы.

Шаг #3. Сбор данных и аналитика

Этим может заниматься отдельный специалист, агентство или вы сами. Этот период включает в себя следующие активности:

• Выявить всех возможных конкурентов и проанализировать, что они делают для привлечения пользователей и насколько эффективно. На основании мониторинга ключевых запросов (wordstat), количества пользователей и измерения пользовательской активности можно определить ведущих игроков рынка.
• Выделение на основе инструментов SMM и статистики ядер аудитории групп конкурентов (активное ядро, среднеактивное ядро, неактивное ядро). Что такое ядро аудитории? Часто бывает, что в группе или странице 10-15% пользователей от общего количества подписчиков регулярно проводят пользовательскую активность: лайкают посты, оставляют комментарии, делают репосты на свои страницы или активно ведут обсуждения. Если рассмотреть наиболее активных пользователей, можно выявить определенные закономерности в их поведении и предпочтениях.
• Проведение и сбор пользовательских требований для каждого ядра и разработать пользовательские сценарии.

Например: Маша Иванова, 23 года, работает в продажах в Москве, не замужем, любит умные решения и лайфхаки для дома, обожает красивый дизайн интерьеров, котиков в инстаграмме и короткие полезные тексты.

Разумеется эти сценарии будут условными, но они помогут нам разработать в будущем такой контент, который позволит учесть максимум предпочтений пользователей.

• Выявление эффективного времени размещения контента (суточное, недельное, месячное, время праздников), используя анализ пользовательской активности в схожих сообществах. Например утром в субботу можно публиковать материал в 12:00, так как только в это время просыпаются ваши подписчики.

Шаг #4. Оптимизация страницы

Оптимизация на основании пользовательских сценариев страницы для всех ядер аудитории (Wiki-разметка, дизайн, описание, short URL, названия альбомов, заголовки обсуждений и т.д.). Здесь нужно действительно вложиться в красивый и приятный дизайн и если вы выполнили предыдущие шаги, вам будет уже гораздо легче объяснить дизайнеру для какой аудитории он работает.

Шаг #5. Разработка контент-плана

Самая интересная и сложная часть работы — разработка контент плана для каждого ядра аудитории. Вы выявляете тематику, формат поста.

Пример: понедельник в 18:31 должна публиковаться история создания гаджета.

Теперь вы должны найти источники поступления контента. Это могут быть RSS-ленты, паблики, блоги, новостные издания, лидеры мнений, копирайтеры, видеографы, фотографы, художники.

Расписываете требования к контенту по тексту и заголовку постов. Указываете какие медиаматериалы должны присутствовать в постах и альбомах группы. Какие темы должны подниматься участниками группы. В идеале вы получаете заполненную сетку формата постов в контент-плане например на месяц для размещения. На основании этих требований можно составить требования для аутсорс исполнителей: фотографов, дизайнеров и т.д.

Шаг #6. Тестирование и выявление эффективного инструментария

На этом этапе вы начинаете публикацию вашего контента на странице. Для выявления эффективности инструментария нужно не забывать про сбор статистики. Например, отслеживать количество переходов, вести подсчет охвата, привлечения новых пользователей за день, неделю или же другой конкретный период времени.

Здесь следует уделять основное внимание к показателю ROI (return of investment) — отношением суммы прибыли или убытков к сумме инвестиций. Этот показатель выражается в % и покажет вам самые эффективные и неэффективные каналы привлечения аудитории в интернете (обмен рекламой, баннеры, партнерские программы, платные публикации и посты) для вашей страницы. Из всех этих каналов привлечения вы убираете малоэффективные, времязатратные и дорогостоящие.

Шаг #7. Развитие ресурса

Вы сделали почти невозможное! У вас есть собранный контент и системный подход для его публикации в соцсетях. Вы знаете вашу аудиторию почти в лицо и знаете, что ей нравится. Учитывая, что на анализ потрачено достаточно много денег, возникает резонный вопрос, а что можно сделать еще? Используя данные этих исследований вы можете не только улучшить ваш сайт, но и расширить ваш бизнес, предложив новый продукт или услугу.

На начальном этапе развития сообщества и продвижения бизнеса в социальных сетях наполните контентом группу примерно на 20-30 постов. Пришедший по приглашению или по контекстной рекламе пользователь захочет пролистать ленту сообщества и если у вас будет 1-2 новости, то, скорее всего, он не подпишется на нее.

«ВКонтакте» лучше сначала создать группу (в Facebook лучше создавать страницу). «ВКонтакте» позволяет конвертировать группу в страницу и наоборот. Группа даст вам возможность пригласить пользователей для первоначального наполнения. Приглашайте только тех пользователей, которые возможно будут заинтересованы в материалах группы или вашем бизнесе. Не ждите высокой конверсии на начальном этапе, делайте комплексную рекламную компанию, используя биржу рекламы или прямое размещение через администраторов схожих сообществ. Уделите особое внимание рекламному посту, ставьте «стреляющую» картинку именно в контексте сообщества в котором вы даете рекламу. Вот пример —

Приветствую! А ну-ка, расскажите мне, многие из вас подумывали над тем, как создать сообщество в контакте и монетизировать это предприятие? Уверен, что среди вас найдутся те, кто пытался стать владельцем прибыльной группы в социальной сети, возможно, даже наполнял ее контентом, занимался оформлением, но так и не добился популярности своего детища, не сумел раскрутить его. Именно поэтому я решил посвятить сегодняшнюю статью тому, как раскрутить группу в контакте с нуля. Из моего обзора вы почерпнете много интересной информации, узнаете о том, что нужно делать, чтобы группа процветала . Все советы будут практическими , и вы сразу сможете применить их, не откладывая в долгий ящик под названием «Завтра».

Для чего мы это делаем

Итак, начать хотелось бы с того, что в интернете мы можем найти огромное множество всевозможных пабликов с разной тематической направленностью. Однако, прибыльными в этом многообразии являются лишь отдельные единицы. Думаю, все вы понимаете, что масштаб проекта в первую очередь зависит от стараний его владельца, вожака, который ведет свой караван по бескрайней пустыне возможностей. Размеры капитала, рассчитанного на создание и продвижение группы вконтакте, в данном случае являются второстепенным фактором.

Ну вот представьте, вы решили на скорую руку склепать ресурс, набрать в него подписчиков и теперь сидите, ждете, когда начнется стрижка бабла. Советую вам закатать губу и вытереть потекшую слюнку. Ничего в этом мире не падает с неба (а то, что падает, обычно ничего хорошего не сулит).

Чтобы заработать парочку пессо, вам придется поработать своей головой. Первым делом подумайте и решите для себя, чем именно вы хотите заняться ? То есть, определитесь с тематикой вашего сообщества. Я предлагаю вам несколько вариантов, из которых вы можете выбрать тот, который кажется вам наиболее привлекательным:

• заработок на рекламе и партнерских программах (в данном случае тематика абсолютно не важна);
• ведение личного блога ;
• создание ресурса, посвященного вашему хобби (это могут быть финансы, музыка, танцы или что-нибудь другое).

Socelin для накрутки качественных подписчиков в паблик

Подробная инструкция по созданию сообщества от А до Ю

Создаем группу вконтакте с нуля

Настраиваем группу

Поскольку с тем, как создать сообщество в контакте абсолютно бесплатно мы с вами более-менее разобрались, думаю, можно переходить к непосредственной его настройке . Для этого нужно выполнить следующие действия:

Раскрути страницы и паблики VK с помощью Brobot

Оформление

Поскольку нас с вами интересует, нам нужно позаботиться о том, чтобы в нашем сообществе было достаточное количество участников . От качества оформления группы будет зависеть ее привлекательность в глазах пользователей, а потому предлагаю перейти именно к этому занятию:

1. Загрузите фото (аватарку) в свое сообщество . Примите во внимание, что параметры фото должны быть 200*500 . Отредактируйте фото и миниатюру, а затем сохраните результат.
2. Загрузите ссылки , ведущие на ваш сайт или другое тематическое сообщество. Не забудьте оставить своим подписчикам свой скайп, ссылку на чат в телеграмме, на страницу в инстаграмме и ютуб-канале. Отредактируйте все названия и сохраните.
3. Если вы действительно заинтересованы в том, как создать популярную группу в контакте, то не игнорируйте такой важный момент как «Свежие новости ». Регулярно редактируйте этот блок, не пренебрегайте важностью шрифтов. Прежде, чем сохранить полученный результат, делайте предпросмотр страницы.
4. В разделе «Обсуждения » добавляйте новые темы, которые будут полезны вашим читателям.
   
5. Добавляйте в свой проект видеозаписи . Очень здорово, если видео будут сняты вами и размещены на ютубе. Таким образом вы увеличите трафик на канале.
6. Выполняя , помните о том, что продажа товаров в ней будет эффективной лишь при условии добротного ведения «Альбомов фотографии» . Загружайте фото высокого качества, делайте детальное описание продаваемого продукта, под каждым фото указывайте цену на товар и ссылку на продавца (администратора или менеджера).
7. В раздел «Документы » вы можете загрузить полезные инструкции и мануалы . Владельцы интернет-магазинов могут держать в этом разделе прайсы или перечни предоставляемых услуг, например.
8. Не забывайте о регулярных интерактивах со своими подписчиками . Проводите несколько раз в неделю опросы, призывайте народ высказывать свои мнения в комментариях. Очень хорошо при расширении аудитории группы использовать акции и конкурсы . Их можно проводить раз в месяц, например.
9. Для тех, кто планирует заняться коммерцией в своей группе, нужно позаботиться о добавлении в нее товаров с четким названием и детальным описанием . Помните о том, что спрос на товар будет зависеть от того, насколько привлекательным будет фото этого продукта. У каждого товара должна быть адекватная цена , которую так же необходимо указывать. Не забывайте и том, чтобы указать кому/куда платить за заказ, в какой форме происходит оплата, как и куда осуществляется доставка, а также какие гарантии вы даете своим клиентам (доставка наложенным платежом, возможность обмена).
10. По желанию вы можете изменить группу и сделать из нее публичную страницу. Если вы не знаете, в чем разница между пабликом и группой, советую вам прочесть отдельную статью, посвященную данному вопросу.
11. Создайте в группе удобное меню , упростите навигацию. Чтобы сделать баннер и вики меню в сообществе я обратился к спецам в этой теме, если она понадобится, спрашивайте в комментариях или пишите в личку - скину парочку ребят, которые этим занимаются. Я решил не тратить время, делая ее самостоятельно, но мануалов и статей на тему, как сделать эти действия самому в интернете много. Можете воспользоваться поисковиком и проверить.
12. Ну и, конечно же, позаботьтесь о качестве контента . Учтите, что в группе коммерческие посты должны быть с фотографиями и составлять не более 50% от всего публикуемого вами материала. Чтобы число подписчиков росло, уделите внимание постам с увлекательной информацией, не забывайте, что людей влечет веселье и хорошее чувство юмора. Более привлекательной является информация, которая представлена в виде изображений .
    
13. Чтобы клиенты больше вам доверяли и, как следствие, советовали своим друзьям и знакомым, предоставьте им возможность оставлять свои отзывы о вашей работе . Для этого можно создать соответствующую тему в разделе «Обсуждения». Постоянным клиентам предлагайте скидки и делайте небольшие подарки и бонусы .

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

Как управлять группой?

Чтобы в любой момент времени внести коррективы в свое сообщество, вам достаточно просто кликнуть по значку с тремя точками, который располагается под аватаром вашей группы. В открывшемся окне вы увидите категории:

1. «Информация », где в любой момент сможете отредактировать описание название и другие поля;
2. «Участники », в которой содержится полный список всех подписчиков группы;
3. «Руководители ». Здесь вы можете добавлять новых или изменить права доступа имеющимся администраторам и редакторам сообщества;
4. «Черный список » — место, где можно заблокировать ненужных подписчиков или злостных нарушителей правил вашей группы;
5. «Ссылки »;
6. «Статистика сообщества ». Эта категория одна из самых важных и содержит данные о:

• Посещаемости группы – количестве уникальных посетителей, просмотрах, особенностях (возраст, географическое расположение, пол) аудитории, которая интересуется вашей группой;
• Охвате аудитории , которая просматривает записи вашего сообщества в разделе «Мои Новости», и данные о ваших подписчиках;
• Активности – действиях подписчиков, репостах ваших записей и реакциях прочих пользователей социальной сети на эти данные.

Итоги

Теперь, когда вы знаете все, о том, как создается группа вконтакте, вы смело можете приступать к реализации собственной продающей площадки или подымать конверсию уже существующего сообщества. Помните, каждое ваше действие и решение влияет на то, как к вам относятся подписчики, и какое впечатление на них производит ваш ресурс. Не останавливайтесь на достигнутом , будьте открыты для экспериментов и до скорых встреч!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Создавать такие сообщества могут как профессионалы и работники определенных компаний, так и поклонники разных брендов и явлений.

В каких сетях создаются группы?

• Facebook
  Страницы в Facebook - место для размещения информации о продукте. Это маркетинговый канал для распространения различного , включая так называемые вирусные записи. Особенность - высокий возраст аудитории.
  Интегрирован со внешними сайтами, открывает возможности для . Также доступен уникальный инструмент - конвертация e-mail базы, позволяющая загрузить адреса и автоматически разослать приглашения привязанным к ним страницам.
• Twitter
  Востребованная сеть для SMM-продвижения. Отслеживания ленты событий создают специальные хэштеги, объединяющие пользователей с общими интересами. Для отслеживания ленты событий создаются специальные хэштеги, объединяющие пользователей с общими интересами.
• Google+
  Google+ делит пользователей на круги, чтобы определять, какой группе какой контент адресован. ормируется собственная система брендовых сообществ. Доступна функция видео общения.
• LinkedIn
  LinkedIn позволяет присоединяться к уже существующим группам по интересам либо создавать собственные. Сообщества могут быть открытыми или закрытыми.
• Вконтакте
  Вконтакте - одна из самых популярных сетей с десятками миллионов активных пользователей. Секрет успеха маркетинговых кампаний - глубокий , повышающий их эффективность.
  Для продвижения группы Вконтакте поддерживает интеграцию со внешними сайтами, полезные инструменты для выделения аудитории, анонсирование в существующих группах. Уникальная особенность - специальные предложения, за счет которых, например, можно получить баллы в игре или приложении, вступив в его группу.
• Одноклассники Популярная социальная сеть в России. При создании и оформлении группы учитывайте учитывать позиционирование.
  При выборе социальной сети необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей целевой аудитории

При выборе социальной сети необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Значение имеет тематика сообщества, тип и содержание контента, другие нюансы. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей целевой аудитории.

Создание группы в соц сетях

Состоит из этапов:

• Маркетинговая стратегия .

  сформулировать цель

  анализ рынка

  изучить специфику выбранной ниши.

  Составить план актуальных мероприятий.

  Наличие возможности комментирования и создание оживленных дискуссий со временем всегда приводит к появлению негатива. Авторами негативных отзывов чаще всего могут быть недовольные клиенты, несостоявшиеся сотрудники или конкуренты.

  Отрицательные комментарии нельзя удалять, это малоэффективно. На месте одного комментария появляются несколько.

  • Естественный (конструктивный или импульсивный);
  • Направленный;
  • Троллинг.

  Естественный негатив создается реальными пользователями, которые остались недовольны обслуживанием.Нужно разобраться в проблеме, решить ситуацию, извиниться.

  Конструктивный подвид предполагает, что клиент жалуется на реальные, объективные проблемы. Импульсивные комментарии оставляются под влиянием эмоций и на практике могут даже не иметь отношения к деятельности компании.

  Направленный негатив отличается организацией, которой занимаются недоброжелатели или конкуренты. Чтобы отличить такое явление, необходимо:

  • Проверить факты, даты, время, наличие спорной ситуации;
  • Провести семантический , ведь за большим количеством отзывов с разных страниц может стоять один автор;
  • Провести маркетинговый анализ, уделяя особое внимание срокам публикации и интервалам между отзывами, наполнению аккаунтов комментаторов и другим нюансам.

  Эффективный способ устранения направленного негатива - просьба разъяснить детали. Большинство недовольных клиентов отсеиваютсяна этом этапе.

  Троллинг - специфический подвид негатива в интернете, странные люди. Основная его цель - провокация конфликтных ситуаций, вызов обратной реакции, спор ради спора. Оптимальное решение - игнорирование.

  При работе с негативом любого типа недопустимо :

  • Проявлять агрессию, оскорблять пользователей;
  • Отрицать реальные факты;
  • Игнорировать ситуацию и оставлять ее на самотек.

  Для профилактики негатива проводятся специальные мероприятия:

  • Постоянный комментариев и обсуждений;
  • Формирование круга авторитетных пользователей, ко мнению которых будет прислушиваться широкая аудитория;
  • Повышение уровня лояльности участников, позволяющее избежать воздействия негативного мнения на их восприятие бренда;
  • Информирование при массовых информационных атаках, пользователи будут в курсе ситуации и того, какие меры принимаются для ее решения.

  Кому необходимы интернет сообщества?

  Интернет сообщества важны как для компаний, так и для пользователей социальных сетей.

  Ведение групп в социальных сетях для брендов :

  • Техническая поддержка, коммуникация и обслуживание клиентов;
  • Повышение узнаваемости и улучшение репутации компании;
  • Сбор статистики и аналитика группы в социальной сети, проведение опросов и исследований;
  • Экономия на продвижении группы;
  • Повышение интереса и увеличение продаж.

  Для пользователей :

  • Сотрудничество, возможность получать полезную информацию;
  • Использование сообществ, не покидая пределов социальной сети;
  • Возможность обмена опытом, изучения отзывов, получения помощи и рекомендаций;

  Раскрутка группы в социальных сетях

  Для успешной раскрутки группы помимо технических средств существуют свои хитрости:

  • Контент-стратегия ориентируется на поставленные задачи;
  • Информационные поводы создаются так, чтобы пользователям хотелось отреагировать на них перепостами, комментариями или другими действиями;
  • Важно демонстрировать пользователям интерес в каждом из них и их мнении;
  • Необходимо грамотно работать с эмоциями подписчиков, создавать материалы, которые смогу задеть за живое;
  • Любой товар или мероприятие нуждается в правильном анонсировании;
  • Уникальные тексты привлекают гораздо больше внимания и собирают больше лайков, чем скопированная информация;
  • Интерес аудитории поддерживается различными нововведениями, мероприятиями, сезонными предложениями и другими обновлениями;

  Цели создания группы в социальных сетях

  • Расширение аудитории;
  • Повышение узнаваемости компании или бренда;
  • Информирование пользователей о различных событиях, товарах, услугах, преимуществах различных предложений;
  • Репутационный менеджмент для поддержки и корректировки имиджа компании;
  • Рекламные акции, другие мероприятия для широкой аудитории;
  • Прямой контакт с потенциальными покупателями.
  • Распространение информации;
  • Поиск единомышленников;
  • Увеличение популярности проекта;
  • Обратная связь и работа со мнениями;
  • Сбор людей на различные мероприятия;
  • Широкие возможности таргетинга;
  • Подписаться на группу в один ;
  • Сбор статистических данных о целевой аудитории;
  • Распространение контента со ссылкой на первоисточник или основной сайт;
  • Продвижение среди других тематических сообществ;
  • Доступность контента;
  • Открытый источник связи, пользующийся доверием пользователей.

  Недостатки ведения групп в социальных сетях

  Это требует продуманной маркетинговой стратегии, только так можно привлечь внимание аудитории, выделиться среди общей массы.

  Продвижение групп требует вложений в создание, оформление. Это расходы на рекламу, штат сотрудников, организацию сообщества. Но при грамотном использовании преимуществ социальных сетей, такие затраты вскоре окупятся сполна.

  Выводы

  Даже новичок может сам создать группу в социальной сети, для этого не нужны знания программирования. Но можно и заказать разработку и оформление. Для того чтобы оценить бюджет создания группы достаточно поискать в поисковой системе запрос "сколько стоит создать группу в социальной сети".

  Якушина Е.В.
  канд. пед. наук, проректор Академии инновационного образования и развития

  Важное в статье

  Чтобы наладить неформальный контакт с классом, используйте сетевые средства коммуникации. Объедините в сообщество всех учеников и их родителей.

  Станьте координатором, который направит общение подростков в нужное русло: на обсуждение актуальных тем, участие в сетевых проектах, проблем класса и т. д.

  Интернет – способ и средство общения для огромного количества людей. При этом возникновение и популяризация социальных сетей стерли возрастные и государственные границы виртуальной коммуникации людей. Классный руководитель использует социальные сети для того, чтобы объединить своих учеников и их родителей в виртуальной группе класса.

  Зачем создавать в сети группу класса

  Практически все пользователи Интернета, если, конечно, они не принципиальные противники социальных сервисов, зарегистрированы хотя бы в одном сообществе. Социальные сообщества занимают особое место среди сервисов, которые сегодня существуют в сети. Они успешно объединяют пользователей по общим интересам. Другая важная задача, которую они выполняют, – наполнение сети информацией.

  4часа в день

  в среднем проводят подростки в Интернете

  В социальных сетях педагоги обсуждают актуальные проблемы образования, представляют собственные методические разработки и творческие работы учеников, обмениваются опытом. Но это для взрослых людей. Возникает вопрос: стоит ли лишний раз втягивать детей в виртуальное общение?

  75% подростков проводят в сети в будние дни в среднем от 3–5 ч. В выходные – 5–7 ч. Дети тратят много времени на общение в социальных сетях, а пользы от этого совсем мало. Почему бы классному руководителю не стать координатором, который направит общение подростков в нужное русло: на обсуждение актуальных тем и проблем класса, участие в различных сетевых проектах и т. д.

  Совсем не обязательно пускать учеников и их родителей в свое личное информационное пространство, добавлять в друзья. В реальной жизни они же не являются друзьями. А вот в специально созданную для этого группу – стоит.

  Если у вас не один класс, а несколько, создайте отдельную группу для каждого класса. Чтобы обезопасить личное информационное пространство, заведите дополнительный аккаунт, в котором вместо имени укажите название группы.

  Правила обнародования и использования фотографий

  Публикуя фотоматериалы, помните, что согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ без согласия лица, изображенного на ней, фотография может быть использована при наличии следующих оснований:

  изображение используется в государственных или общественных интересах;

  изображение было сделано в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

  гражданин позировал за плату.

  В остальных случаях, если изображение распространено в сети Интернет без согласия гражданина, он вправе требовать компенсации морального вреда и удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

  Что можно делать в группе класса

  Добавьте в члены группы весь класс. Пригласите родителей или создайте для них отдельную группу.

  «Регламентация доступа в сеть Интернет» – читайте в Справочной Системе «Образование». Получите демодоступ – vip.1obraz.ru

  Создав группу, не ленитесь вести ее и модерировать – снижение вашей активности понизит популярность группы среди учеников и родителей. На стене пишите важные сообщения. Загружайте школьные фото, отчеты с экскурсий, творческих и спортивных мероприятий. Предложите ученикам и их родителям также загрузить интересные фотографии.

  Помните, что контроль за распространением информации в Интернете ужесточают. К ответственности могут привлечь не только авторов экстремистских постов, но и тех, кто сохраняет эти материалы на своей странице (делает репост). Уголовная, административная и гражданско-правовая ответственность для граждан может наступить не только за размещение экстремистских материалов, но и за оскорбление чувств верующих, клевету, распространение порнографии и пиратского контента, оскорбление, публикацию чужих изображений и т. д.

  Настройте публикацию сообщений в группе так, чтобы предварительно просматривать контент (посты, видеоролики, баннеры и др.).

  В каких социальных сетях создавать группы

  Люди старшего поколения чаще общаются в социальной сети «Одноклассники» (ok.ru ). Для профессионального общения лучше всего подойдет сеть Facebook (facebook.com ). Многие родители имеют аккаунты в mail.ru, поэтому можно выбрать сеть Мой мир@Mail. Ru (my.mail.ru ). Подростки предпочитают социальную сеть «ВКонтакте» (vk.com ).

  Попросите учеников и их родителей заполнить небольшую анкету, чтобы выяснить, какая социальная сеть им удобнее. Создайте виртуальное сообщество своего класса, исходя из полученных результатов.

  Алгоритм создания аккаунта достаточно прост. Важное правило: внимательно читайте то, что написано на экране вашего компьютера, при создании аккаунта вам будут давать различного рода подсказки.

  Как заполнять профайл

  Также пользователь решает, насколько корректна будет эта информация. Никто, кроме самого участника сети, не несет ответственность за использование его персональных данных. Конечно, в социальных сетях не просят предъявить паспорт или другие документы, но тем не менее кажущаяся анонимность обманчива. Тех пользователей, которые регистрируются с неблаговидными намерениями все равно можно вычислить, к примеру по IP-адресу компьютера. Корректная информация позволяет проще найти друзей и знакомых, а также быть узнанным среди коллег или одноклассников.

  Facebook

  Facebook (facebook.com ) – социальная сеть, которую в 2004 году основал Марк Цукерберг и его соседи по комнате – Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз – во время обучения в Гарвардском университете.

  Внимание

  Первоначально веб-сайт был назван thefacebook.com и открыт только для студентов Гарвардского университета. С сентября 2006 года доступен для всех пользователей в возрасте от 13 лет

  В России Facebook (русскоязычная версия работает с 20 июня 2008 года) – третья по численности пользователей социальная сеть. Возраст более половины пользователей составляет от 25 до 44 лет.

  Щелкнув ссылку «Зарегистрироваться на Facebook», пользователь должен заполнить необходимые поля. Обратите внимание, что вы сразу же можете создать страницу – ссылка внизу, под кнопкой «Регистрация». После нажатия на кнопку «Регистрация» вам на электронный адрес придет подтверждение о регистрации.

  После входа в свой аккаунт заполните анкету, т. е. настройте свой профайл. Среди основных позиций: общая информация, фотография профиля, близкие люди, образование и работа, философия, искусство и развлечения, спорт, увлечения и интересы, контактная информация. Пользователь может контролировать уровень доступа к информации, опубликованной в профиле. Перейдите на страницу настройки конфиденциальности, чтобы установить, кто может видеть ту или иную информацию в вашем профиле.

  Facebook предлагает поиск друзей по контакт-листам, которые есть у каждого пользователя сети – адресные книги аккаунтов электронной почты и служб мгновенных сообщений. Система автоматически проверяет списки контактов и отправляет запрос на дружбу тем людям, которые уже зарегистрированы в сети. Вы также можете добавлять друзей, просматривая списки с возможными знакомыми.

  На «стене» пользователя его друзья могут оставлять сообщения, создавать и показывать другим фотоальбомы, загружать видео, давать ссылки на ресурсы, писать приватные сообщения, приглашать на мероприятия и многое другое. Интерфейс пользователя прост и дружелюбен, поэтому разобраться в работе с данным сервисом не составит труда.

  Для того чтобы создать группу, перейдите в панель управления группами (слева вкладка «Группы») и щелкните «Создать группу».

  Введите название группы, опишите ее, добавьте людей. Список членов группы можно пополнять и в дальнейшем.

  Справка

  Регистрация в Facebook позволяет заходить в другие социальные сети

  Группа может быть закрытой, общедоступной и секретной. Решать вам. Но поскольку вы создаете группу для своего класса, общедоступной ее лучше не делать.

  Загрузите фото или рисунок, который станет логотипом сообщества. Имиджевое решение важно для популярности сообщества.

  В качестве примера мы создали группу «Безопасность» facebook.com/groups/117421442020858 (рис. 1), так как это направление актуально на сегодняшний день.

  Вот что получилось после того, как мы нарисовали логотип, сделали заставку, добавили друзей и актуальную информацию.

  Рис. 1. Готовая группа в сети Facebook

  

  Мой мир@Mail. Ru

  Мой мир@Mail. Ru (my.mail.ru ) – русскоязычная социальная сеть, которая соединяет на странице пользователя действия на основных порталах Mail. Ru. Он объединяет в себе блогосервис, социальную сеть с удобным поиском людей по самым разным критериям, хостинг файлов – Облако Mail.ru (рис. 2).

  Рис. 2. Облако Mail. Ru

  

  Регистрация проста. Надо завести почту на Mail. Ru – профиль на «Моем Мире» создается автоматически вместе с новым почтовым ящиком. Eсли у вас уже есть почта на Mail. Ru, при вводе логина и пароля почтового ящика портал пригласит вас открыть «свой мир».

  Справка

  Выберите готовый шаблон оформления блога или создайте собственный дизайн

  Заполните небольшую анкету. Обязательные пункты – имя и фамилия. Также можно указать возраст, пол, место проживания, учебы, работы. Анкета довольно подробная, но любой из ее блоков можно скрыть. Есть возможность поменять порядок размещения информационных блоков. К анкете можно добавить ваши фотографии.

  Поиск внутри сети происходит по критериям: регионы проживания, семейное положение, религиозные и политические взгляды, учебное заведение, род деятельности, внешние данные.

  К добавленным записям можно ставить метки и редактировать их в специальном разделе. Если вам понравилась запись в чьем-то блоге, ее легко занести в «Избранное» на вашей странице.

  Удобная функция – бесплатный файлообменник для загрузки файлов размером до одного гигабайта. Пересылайте через него тяжелые файлы (большие объекты по электронной почте не проходят).

  Сеть предоставляет своим пользователям видеохостинг для бесплатного размещения своих видеозаписей. Поиск происходит по названию видео и ключевым словам.

  «ВКонтакте»

  Для регистрации в сети «ВКонтакте» (vk.com ) введите свое имя, фамилию и день рождения. Логином для доступа будет номер вашего мобильного телефона или адрес электронной почты.

  Расширьте свой профиль, публикуя те данные, которые вы готовы выложить в открытый доступ.

  Чтобы добавить группы, на странице vk.com/groups напишите название, введите описание, выберите из выпадающего списка тематику группы и загрузите логотип.

  Пример группы по теме «Безопасность» bezoposnost_vo_vsem .

  Google

  Аккаунт в Google (google.ru ), помимо функции создания сетевых сообществ, предоставляет много других полезных сервисов. Например, Google Drive (Диск Google, drive.google.com ) – бесплатный пакет офисных программ в сети Интернет. Он предназначен для использования на персональном компьютере и позволяет хранить файлы на сервере, синхронизировать файлы между компьютером и сетевым хранилищем, создавать документы Google и др.

  Мобильное приложение Диск Google позволяет продолжить работу с нужным документом с любого компьютера и мобильного устройства, имеющего удаленный доступ, а также обеспечивает совместную работу с одним документом для нескольких пользователей одновременно.

  Придумайте логин, который еще не занят, правильно введите код подтверждения и поставьте галочку, соглашаясь с правилами системы (не забудьте предварительно изучить их!). Подтвердите аккаунт с помощью номера мобильного телефона (придет СМС-сообщение).

  Сообщества по интересам в Google располагаются на страницах Google (plus.google.com ). Пользователи могут присоединиться к сообществу и публиковать в нем записи в зависимости от настройки разрешений. Открытое сообщество видно всем, закрытое – записи видны только участникам, а для вступления требуется приглашение. Можно настроить так, чтобы пользователи могли сами отправлять запрос на вступление в сообщество. Естественно, для класса лучше делать закрытое сообщество.

  Для того чтобы создать сообщество, в меню навигации щелкните «Сообщества», выберите пункт меню «Мои» – «Создать сообщество». Введите название, задайте настройки доступности и щелкните «Готово».

  Загрузите логотип, щелкнув на три вертикальные точки слева от картинки сообщества. Чтобы оставить запись, кликните по значку с изображением карандаша в правом нижнем углу страницы. В сообщество можно добавить категории, ссылки, описание и данные о местоположении, изменить обложку и название и др.

  Как создать канал на YouTube

  Выкладывать видео вы можете в любой из социальных сетей. Но если вы имеете аккаунт в Google, то удобно создать канал на сайте YouTube. Войдите на сайт youtube.com с логином и паролем, который вы получили при регистрации в Google. Сервис позволяет просматривать видео и подписываться на тематические каналы.

  Внимание

  Чтобы войти в свой канал, в правой части сайта перейдите по ссылке «Мой канал». Здесь можно менять его оформление, загружать видео и др. Начните оформление канала с настройки шапки. Для этого загрузите картинку размером 2560×1440. Большие размеры картинки нужны, чтобы канал хорошо смотрелся на всех устройствах: мониторах, телевизорах, планшетах или мобильных телефонах.

  Если вы хотите создать несколько каналов YouTube в одном аккаунте, то в правом верхнем углу страницы щелкните по своей фотографии или логотипу, который вы загрузили при создании аккаунта или канала. Для настройки своего канала найдите значок с изображением шестеренки. В самом низу загрузившейся страницы перейдите по ссылке «Показать все каналы или создать новый». На следующей странице кликните на прямоугольник с плюсом, чтобы создать новый канал. Введите название и выберите категорию. Примите условия использования и нажмите кнопку «Готово».

  Чтобы зрители легко находили ваш канал, выбирайте простой и запоминающийся URL. Обычно такие URL создают на основе имени пользователя, названия аккаунта или адреса связанного сайта.

  Создать уникальный URL можно, если:

  на ваш канал подписаны не менее 100 зрителей;

  он был создан не менее 30 дней назад;

  он связан с вашим сайтом и вы подтвердили права на него;

  в качестве значка канала используется фотография;

  на странице канала настроено оформление.

  Если эти требования соблюдены, то в настройках канала появится оповещение (или на панели управления в «Творческой студии»).

  Выкладывайте видео, которое поможет подросткам в учебе и сохранит память об увлекательных совместных мероприятиях. Используйте социальные сети, чтобы сплотить класс и быть всегда на связи.