Куда исчезает звук. Нет звука на компьютере – что делать? Восстановление звука на компьютере

Компьютер - это очень сложное многофункциональное устройство, которое любит выкидывать всевозможные фокусы в самый неподходящий момент: то видеокарта откажет, то южный мост сгорит, то ни с того ни с сего пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой операционной системе. Даже обычному пользователю нужно знать все о том, как бороться с этими неприятностями. Самая распространенная проблема - отказ звука после очередного обновления системы или еще по какой-нибудь неизвестной причине. Но чтобы грамотно решить эту проблему, нужно сначала определить, что пошло не так, и выявить первоисточник всех бед. Об этом и пойдет речь в данном материале. Итак, как вернуть компьютеру "голос"? Давайте попробуем разобраться.

Причины отсутствия звука на компьютере

Есть несколько причин, по которым в компьютере может пропасть звук. Все они делятся на аппаратные и программные. Если проблема имеет аппаратный характер, то весьма высока вероятность того, что потребуется адаптера. Если же у проблемы программная природа, то можно обойтись "малой кровью" и своими силами. Если пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой версии ОС, то первым делом нужно проверить все соединения и работоспособность колонок или наушников. Если проблема не решена, проверяем наличие драйверов для звуковой карты. Если с драйверами все в порядке, тогда нужно проверить звуковой адаптер на работоспособность. А если и это не помогло - проверяем его на аппаратные повреждения.

Аппаратные проблемы - самые сложные. Если у пользователя полноценный компьютер с системным блоком, то заменить звуковую карту не составит труда. А если в наличии только ноутбук или ПК, использующий встроенный звуковой контроллер, то без похода к специалисту никак не обойтись. В любом случае придется потратить некоторое количество финансов на профессиональную помощь или новую звуковую карту. В этом и заключается главная неприятность аппаратных проблем со звуком. Итак, пропал звук в компьютере. Как его восстановить? Давайте рассмотрим подробнее самые популярные методы.

Как исправить? Способ 1: тест на внимательность

Зачастую неопытные пользователи банально не замечают того, что системный стоит на минимуме или звук вообще выключен. Чтобы исключить такую проблему, достаточно заглянуть в системный трей - на значок громкости (динамик). Если он перечеркнут, то звук просто выключен. Для включения щелкните кнопкой мыши по значку и еще раз по нему же. Тогда звук должен появиться. Если значок не перечеркнут, есть смысл все же заглянуть в трей и переместить регулятор громкости на максимум. Это, кстати, является также ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере.

Если после проведения всех вышеперечисленных манипуляций ничего не случилось, то проблема может быть с колонками или наушниками. Убедитесь, что акустическая система включена в сеть питания, и выкрутите регулятор громкости на максимум. После этого включите на компьютере какую-нибудь песню. Звук должен появиться. Если это не так, проверьте соединение колонок с компьютером или ноутбуком. Иногда кто-нибудь может поменять штекеры местами без вашего ведома. Если все на своих местах, но звука нет, то проблема куда серьезнее, чем показалось на первый взгляд. Теперь будем разбираться всерьез, почему пропал звук в компьютере и как восстановить его.

Как исправить? Способ 2: включение звукового устройства

Настройка звука на Windows 7 - не такое уж сложное занятие. Однако прежде чем переходить к манипуляциям с драйверами и другим программным обеспечением, требуется убедиться, что стандартное аудиоустройство включено и используется. Сделать это очень просто. Идем в "Пуск" - "Панель управления" - "Диспетчер устройств". Там ищем название нашего аудиоустройства и смотрим, какая иконка стоит рядом. Если серая стрелка - оборудование отключено. Чтобы его включить, нужно проделать следующую манипуляцию: щелкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и в появившемся меню выбрать "Включить". После этого должен появиться звук. Если пропал звук в компьютере, и как восстановить его, вы не знаете, то следующие главы как раз для вас.

Но бывает, что и это не помогает. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если на месте аудиоустройства в "Диспетчере устройств" вообще все пусто? Это бывает после того как кто-то удалил устройство вместе со всеми драйверами. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить компьютер. Система сама определит новое устройство и попытается установить нужные драйвера. Но! Даже если такой вариант и сработает, рассчитывать на актуальность системных драйверов не приходится, что плавно подвигает нас к следующей главе материала: установке драйверов и другого программного обеспечения.

Как исправить? Способ 3: драйвера

Часто к отсутствию звука на ПК или ноутбуке приводят программные проблемы. Самая распространенная из них - отсутствие нужных драйверов в операционной системе устройства. Проверить это очень просто: идем в "Панель управления" - "Диспетчер устройств" и смотрим раздел с аудиоустройствами. Если там вместо значков желтые вопросительные знаки, значит, драйверов точно нет. Поэтому нет и звука. Что делать? Если нет звука в колонках компьютера по причине драйверов, нужно обратиться к официальному сайту производителя устройства и скачать свежие утилиты. Можно, конечно, попробовать обновить их штатными средствами "Виндовс", но на серверах "Майкрософт" довольно древние версии. Так что лучше качать самому.

Иногда вместо вопросительного знака желтого цвета на месте искомого устройства в "Диспетчере устройств" может красоваться надпись типа "Стандартное аудиоустройство". Не спешите радоваться. Это также означает, что нужных программ нет, а значит, устройство может работать нестабильно. С различными фокусами и сбоями. Поэтому драйвера нужно устанавливать в любом случае. Это положительно скажется на общей скорости работы ПК или ноутбука. Не забудьте только о том, что после установки драйверов компьютер надо перезагрузить. Если и после установки необходимого программного обеспечения воспроизведение звука на компьютере не началось, нужно подготовиться к самому худшему.

Как исправить? Способ 4, аппаратный

Если у вас стандартный персональный компьютер с системным блоком, то высока вероятность, что вы используете отдельную звуковую карту. Что делать, если пропал звук в компьютере? Как восстановить его? Возможно, возник некий аппаратный сбой в самой звуковой карте. Нужно ее извлечь, затем поставить на место и включить компьютер. Шансов, конечно, мало, но звук может появиться. Если он не появился, то нужно точно определить, что виновата аудиокарта. Для этого нужно взять у знакомых заведомо рабочую карту и вставить в разъем своей материнской платы. Если звук появился - проблема с картой. Если нет - проблема в материнской плате. И оба эти компонента потребуют замены.

Если же у вас ноутбук или компьютер, использующий звуковой контроллер, который встроен в материнскую плату, то дела обстоят гораздо хуже. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если проблема аппаратная в контроллере, который встроен в материнскую плату? Здесь самому сделать ничего нельзя. Придется нести компьютер в сервисный центр, где есть профессионалы с самым современным оборудованием. Как правило, определить, что проблема в гнезде 3,5 мм mini-Jack (если нет звука в наушниках на компьютере), самостоятельно не получится. Поэтому без похода к специалисту не обойтись, хотя гнездо можно было бы и самим поменять.

Почему нет звука при просмотре видео?

Иногда бывает так, что нет звука при просмотре видео на компьютере. Самая распространенная причина - видеоплеер, которому не хватает кодеков. Обычно таким страдает стандартный плеер от "Майкрософт". Здесь все просто. Варианта только два: или доустановить новые кодеки, или сменить плеер. Последнее, кстати, предпочтительнее, ибо стандартный плеер не умеет многое из того, на что способны современные бесплатные утилиты. Лучшим на сегодня является Daum PotPlayer. Он без каких-либо проблем воспроизводит все и видео. Также у него имеется внушительная библиотека встроенных кодеков. И это немаловажно.

Однако бывает и так, что при просмотре видео пропал звук на компьютере. Что делать, если с плеером и кодеками все в порядке? Возможно, в плеере используется неправильное устройство вывода звука. Нужно просмотреть настройки и заставить его воспроизводить звук через стандартное устройство, которое должно устанавливаться по умолчанию. У каждого плеера свое дерево настроек, поэтому никак не получится описать процесс изменения устройства вывода пошагово. Здесь нужно действовать методом "научного тыка". Но найти эти настройки не составит никакого труда. Тем более что большинство видеоплееров сейчас поддерживают русский язык.

Улучшение качества звука. Способ 1, программный

Случается и такое, что качество звука заметно снижается после каких-либо действий в операционной системе компьютера. Может появиться треск, шум, тоннельный эффект и другие помехи. Это должно быть связано с недавней установкой какой-либо программы, которая сумела каким-то образом повлиять на качество звука в ПК или ноутбуке. Громкость звука на компьютере тоже может пострадать. Самый простой способ исправить ситуацию - вспомнить, какую программу вы устанавливали, и удалить ее. После этого нужно перезагрузить компьютер. Если этот способ не сработал, то нужно воспользоваться "Восстановлением системы" из меню "Пуск" и откатить операционную систему на то время, когда со звуком было все нормально.

Некоторым пользователям хочется сделать так, чтобы компьютер звучал лучше. Есть несколько продуктов, которые помогут осуществить данную задумку. Самая лучшая программа для звука на компьютере - SRS Premium Sound. Она имеет огромное количество настроек и кучу эффектов, которые помогут улучшить качество звука на компьютере. И хотя ее интерфейс полностью на английском языке, проблем с ней не должно возникнуть ни у кого, ибо он прост и интуитивно понятен. Данная утилита "поселяется" в системном трее и улучшает звучание ПК или ноутбука в реальном режиме. Однако есть один минус: программа небесплатна. А триальная версия сильно ограничена в возможностях настройки.

Улучшение качества звука. Способ 2, аппаратный

Какой бы продвинутой ни была программа для звука на компьютере, она не способна улучшить звук выше пределов звуковой карты. И здесь появляется проблема аппаратных возможностей аудиочипа. Но и у нее есть решение, хоть и довольно дорогостоящее. Можно приобрести внешний ЦАП, который обеспечит высочайшее качество звучания. Но здесь имеются некоторые нюансы, способные привести к отказу от такого варианта. Во-первых, ЦАП - довольно дорогое удовольствие. Далеко не у всех есть возможность его приобрести. Во-вторых, нужен ресивер (он же - усилитель), ибо без него хорошую акустическую систему (или наушники) к ЦАПу не подключить. А если слушать его на офисных "пищалках", то никакой разницы не будет.

Из вышеуказанного тезиса логически вытекает необходимость приобретения Это, кстати, будет и ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере. Ибо хороший усилитель вкупе с качественной акустической системой вполне способны справиться с этой задачей. Но и это еще не все. В идеале для качественного звука нужен почти бесшумный компьютер. Лучший вариант - ноутбук или ультрабук. Стандартные системные блоки уж сильно жужжат. Но это уже вовсе не обязательно. Вполне хватит качественного ЦАПа и акустической системы или наушников соответствующего класса. Это поможет поднять качество звука на новый уровень.

Как увеличить

Иногда жизненно необходимо знать, как увеличить звук на компьютере. Это нужно в тех случаях, когда встроенные динамики ноутбука не способны выдать много децибелов или в наличии акустическая система без регулятора громкости (или он не работает). Сделать это можно при помощи специальных программ (SRS, Realtek Audio) или с помощью подбора частот. Не секрет, что настройки эквалайзера могут здорово влиять на громкость звука. Так что есть смысл поиграть с ползунками и найти оптимальную для себя или ПК.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если пропал звук в компьютере, и как восстановить его. Имеется два типа причин, по которым может возникнуть такая проблема: аппаратные и программные. Если с программными неисправностями еще можно справиться своими силами, то аппаратные проблемы часто могут быть нерешаемыми. Тут поможет только поход в сервисный центр по ремонту ПК и ноутбуков. Там есть специально обученные люди с нужными инструментами, которые смогут в кратчайшие сроки привести в порядок вашу машину. Пробовать самому исправить аппаратную проблему не стоит. Можно вывести из строя другие компоненты компьютера. А их ремонт может оказаться весьма дорогостоящим. Поэтому лучше довериться профессионалам. А играть с драйверами и всякими программами для улучшения звука можно сколько угодно. Физического вреда звуковой карте они причинить не могут.

Предположим, что у Вас вчера был звук на компьютере, а сегодня он пропал. Здесь может быть несколько причин, будем разбираться с каждым из пунктов в отдельности.

1. Вы выключили звук или звук выведен в ноль

Понятие выключили звук , означает, что в настройках звука установлена галочка «Выключить звук». Понятие звук выведен в ноль означает, что ручка эквалайзера опущена вниз.

Для регулировки громкости звука Вы можете воспользоваться несколькими решениями.
В правой части экрана, где у Вас расположены часы, есть значок с изображением динамика. Если данного значка у Вас нет, возможно, он скрыт, нажмите на стрелочку влево, которая находится там же где и часики, если же после нажатия на стрелку значок «Динамика» не появился, тогда вам следует воспользоваться «Панелью управления» и разделом «Звуки и аудиоустройства».
Если же у Вас данный значок присутствует, тогда достаточно нажать на него левой кнопкой мыши, один раз или два раза. Если нажать на значок один раз, то у вас откроется настройки основной громкости, если два раза, то откроется «Общая громкость», в которой можно настроить разные параметры, такие как громкость (Микрофона), (CD), (Линейных выходов или входов) и так далее…

Один щелчок мыши по значку «Динамика». На данном рисунке звук включен и выведен в среднюю громкость.

Двойной щелчок мыши по значку «Динамика». Звук включен, но громкость выведена в нулевую зону. Это означает, что громкость вашего компьютера выключена или так можно сказать выведена в ноль.

Если у Вас недоступны данные настройки или все данные выделены серым цветом, и Вы не можете что-либо сделать в данном эквалайзере, это может означать несколько вариантов.
Вариант первый – в компьютере нет звуковой карты (Маловероятно, но такое может быть, относится к тем, у кого звук не работал с самого первого дня владения компьютером).
Вариант второй – у Вас слетели драйвера для звуковой карты (Такое возможно, если Вы устанавливали драйвера или какой-либо вирус повредил иерархию драйверов или библиотек). Также данная ошибка может выскочить из-за сбоя в работе компьютера, например, перепад напряжения, что в свою очередь привело к внештатной перезагрузке.
В таких случаях я рекомендую использовать UPS (Устройство бесперебойного питания).
Вариант третий – у Вас сгорела звуковая карта (Крайне редко, но это случается).
Итак, двигаемся дальше.

Если в правой части монитора Вы, все-таки, не смогли добраться до настроек звуковой карты, как я говорил ранее, то Вам необходимо зайти в «Звуки и аудиоустройства», которые находятся в панели управления.

На рисунке видно, что громкость выведена на максимум и установлено значение выводить значок на панель задач.

Теперь давайте запомним, что данное поле, куда выводится значок «Динамика», называется «Панель задач».
Если у Вас установлена галочка «Выключить звук», то звука у Вас не будет до тех пор, пока не снять эту галочку и не сделать громче. Если полазить по данной вкладке в разделе «Дополнительно», то Вы сможете выбрать тип колонок и количество колонок. Все зависит от Вашего подключения. Об этом чуть ниже.

При данном значке динамика звук на компьютере отключен и его необходимо включить.

2. Возможно, Вы установили какое-нибудь приложение или программу, которая могла вызвать сбой в системе драйверов

Что же это такое? Давайте рассмотрим варианты. Из интернета или с диска Вы установили какое-нибудь приложение, допустим, это – программа для общения через интернет при помощи микрофона, дополнительно можно установить WEB-камеру.
После установки данной программы Вы могли настроить или перепутать каналы выхода звука или канал входа микрофона. В данном случае у Вас может полностью пропасть звук.
Либо Вы установили какое-нибудь приложение, которое использует те же прерывания, что и звуковая плата на вашем компьютере. Думаю, вы понимаете то, что для каждого устройства в компьютере должны быть свои параметры работы.

Теперь вернемся к вопросам по звуковой плате. Звук может пропасть, если Вы что-либо воткнули в компьютер, например какую-нибудь дополнительную плату, при подключении которой могли повредить свою звуковую карту. Как правило, это происходит по неосторожности. Как показывает практика, это под замену. Мало кто возьмется перепаивать столь высоко технологические платы, да и стоимость ремонта в несколько раз превысит стоимость самой платы.

И все-таки давайте проверим, что будет, если у Вас звуковая карта вылетела из-за сбоя драйверов. Откройте «Диспетчер устройств», в разделе очень подробно описано, как туда попасть.
Как правило, если у Вас первый пункт из данной статьи работает и все поля доступны в настройках эквалайзера, то дело не в драйверах.

Если в «Диспетчере устройств» в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» есть перечеркнутые или неопределенные устройства, то вам необходимо переустановить драйвера.

Если после установки какой-либо программы у Вас слетел звук, то удалите данную программу и проверьте, вернется ли звук. Если звука не будет, то дело было не в программе. Прежде чем удалять данную программу, проверьте другие причины описанные в данной статье, по которым возможно нет звука.

3. Возможно, у Вас просто слетел драйвер звуковой карты

Это может произойти по разным причинам, таким как перепад напряжения. У Вас новый компьютер и на нем возможно еще не установлены драйвера. Возможно, Вы их случайно удалили. Либо удалили, не зная, что это такое. Либо удалил кто-то, например ребенок, и вы об этом не подозреваете.

Для установки драйверов Вам понадобится диск с драйвером от звуковой карты. Если у Вас звук, интегрированный в материнскую плату, то Вам понадобится диск для материнской платы.
Если Вы не знаете, какая у Вас звуковая плата, придется компьютер, но только в том случае, если звуковая карта не интегрированная.

Если звуковая плата встроена в материнскую плату и драйвера Вы не нашли, то постарайтесь определить какая именно установлена материнская плата. После того как Вы выяснили, какая именно установлена звуковая плата или материнская плата, Вам необходимо зайти на сайт производителя и скачать нужные драйвера.

Если же у Вас есть все необходимые драйвера, Вы можете просто вставить диск и инсталлировать их, а можно и просто установить конкретные драйвера без установки дополнительных приложений.
Для этого откройте «Диспетчер устройств», в данном разделе очень подробно описано, как туда попасть, найдите неработающие приложение как со словом звук или sound или мультимедиа, то есть отталкивайтесь от слова мультимедиа.
Дважды щелкните на устройство, откроются свойства устройства. В разделе «Драйвер» есть пункт «Обновить», выберите его, и в открывшемся меню система Вам предложит установить данные драйвера вручную. Вам будет необходимо указать данному приложению, что драйвера лежат на диске, попробуйте это проделать без моей помощи.

4. Возможно, у Вас выключены колонки

Наиболее часто встречающаяся ситуация, приводящая людей в дикий смех. Когда они вызывают специалиста, в слезах от того, что у них нет звука на компьютере, и они все перепробовали и не знают, что дальше делать. Итак, осмотрите Ваши колонки, через которые у Вас проигрывается звук.
Если Вы не видите их, но звук раньше был и доносился со стороны монитора, то, скорее всего они встроен в монитор. Тогда причина может быть другой.
Если колонки не встроены в монитор, то постарайтесь найти на них индикатор питания, который символизирует о том, что колонки включены.
Еще на колонках есть ручки регулятора громкости, попробуйте их покрутить. (Не бойтесь, что-либо нажимать или крутить ничего плохого не произойдет, предварительно включите какую-нибудь музыку на компьютере, что бы Вы могли понять то, когда Вы все-таки включите колонки).

5. Возможно, у Вас отошел проводок, идущий от колонок к компьютеру

Такая ситуация, как правило, происходит, когда Вы (или не Вы) случайно задели провод, идущий от ваших колонок к системному блоку.
Если есть возможность проверить, куда включен провод от колонок в системный блок – это очень хорошо.
Если такой возможности нет, и проводок очень хорошо упрятан, Вам достаточно заглянуть на заднюю часть системного блока (если колонки подключены к задней части системного блока).

Там Вы найдете много разных разъемов и проводков. Главное не пугайтесь, там нет ничего сверхъестественного, со временем будет все понятно, что откуда идет и куда.
После того как Вы добрались до задней части системного блока, проверьте включены ли колонки в гнездо в компьютере, если они включены, то посмотрите в какой конкретно разъем они подключены.

Возможен вариант, что ваши колонки подключены не в тот разъем. На данный момент все современные компьютеры поставляются с 6 разъемами и, как правило, это пятиканальные карты.
То есть, звук 5.1 или 7.1 – это означает пять колонок и один сабвуфер или 7 колонок и сабвуфер.

Рассмотрим вариант, что у Вас две колонки, тогда необходимо проверить, чтобы данный разъем был включен в светло-зеленый разъем, если говорить на другом языке, то Вам необходимо мини-джек воткнуть в гнездо светло-зеленого цвета, либо темно-зеленого. Все зависит от вашей платы.

Совет: Если звука нет, проверяйте звук при включенной музыке. Также попробуйте подключать мини-джек по очереди во все разъемы, т.к. звуковые карты бывают разных типов.

6. Возможно, Ваш компьютер подключен к музыкальному центру, либо какому либо усилителю, а он просто выключен

Проверьте, чтобы музыкальный центр или усилитель были подключены и, чтобы выходные каналы на колонки соответствовали входу от компьютера.
Например, если Вы слушали радио, то это один канал, диски – это другой канал… Каждое из этих устройств при прослушивании музыки используют свои каналы, по которым передается звук.
Поэтому необходимо выставлять тот канал звука, к которому Вы подключили свой компьютер. Также возможно, что громкость на усилителе или на компьютере выведены в ноль.
Если на компьютере Вы выключите звук, то и в музыкальном центре его тоже не будет.

7. Если на компьютере звук есть, а при просмотре или прослушивании чего-либо в Интернете звук отсутствует, то, скорее всего, Вы работаете через Citrix

Данные вопросы, как правило, могут быть подняты только в организации, где Вам предоставляют интернет через систему Citrix. Если в двух словах, то администраторы могут зарезать Вам какие-либо функции обычного Internet Explorer a , в том числе, и звук.
Для того чтобы понять, что интернетом Вы пользуетесь через Citrix Вам достаточно спросить об этом системного администратора.
Если данная ситуация у Вас дома, то поверьте что дело не в этом, так как в 99,99% никто дома данную систему не ставит.

8. Возможно, провод, идущий от колонок в компьютер, воткнут не в то гнездо

Прочитайте пункт 5 , в нем я очень подробно расписал, как это проверяется. Главное не бойтесь экспериментировать, если у Вас уже что-то не работает, хуже уже не будет… Оно и так не работает.
А причины могут быть разные и заключаются они не только в том, что у Вас колонки не туда включены.
Проверьте, например, на наушниках. Включите наушники в тот же разъем, куда был подключен колонки. Если в наушниках звук будет, а в колонках нет, то у Вас неисправны колонки.

9. Возможно, Вы сбили настройки звуковой карты и настроили выход звука через другое гнездо

Для этого Вам достаточно зайти в настройки (прочитав, как это делается в первом пункте данной статьи) и поправить их.

10. Ну, и самое печальное, что могло произойти, у Вас сгорела звуковая карта

Если Вы проверили все вышеперечисленные причины, и проблема со звуком сохранилась, то, вероятней всего, у Вас сгорела звуковая карта. Но не стоит спешить с выводами. В большинстве случаев звуковые карты горят по вине какого-либо сбоя в электросети компьютера, это может быть, например, скачок напряжения.

Для начала, чтобы не сеять панику, мой Вам совет обратитесь к специалистам…

Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.

Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:

Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
Аппаратная часть ПК;
Операционная система;
Приложения, воспроизводящие звук.

Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.

Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.

Способ 1: неисправности акустической системы

Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).

Прежде всего, выполните следующую поверку:
- правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
- включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
- включено ли само звуковое устройство;
- не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.

Способ 2: значок на панели задач

Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.

Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.

Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.

Способ 3: драйвера

Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.

Щелкните «Пуск» . Далее произведите перемещение в «Панель управления» .

Переместитесь по «Система и безопасность» .

Далее в разделе «Система» перейдите в подраздел «Диспетчер устройств» .

Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить» . Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R ). Вводим команду:

Нажимаем «OK» .

Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства» .

Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…» .

Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов» .

Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.

Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.

Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.

Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.

Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.

Способ 4: включение службы

На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.
1. Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск» . Далее нажмите «Панель управления» .
2. В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность» .
3. Далее переходите по пункту «Администрирование» .
4. Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы» .
  
  Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R . Запустится окошко «Выполнить» . Введите:
  
  Нажимайте «OK» .
5. В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio» . Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена» , а не «Работает» , то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.
6. Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.
7. В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически» . Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK» .
8. После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить» .
9. Выполняется процесс запуска службы.
10. После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние» . Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически» .
После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.

Способ 5: проверка на наличие вирусов

Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.

Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, Dr.Web CureIt . Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.

Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.

Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.

Способ 6: восстановление и переустановка ОС

В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из резервной копии или откатить к созданной ранее точке восстановления . Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.

Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.

Способ 7: неисправность звуковой карты

Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.

В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.

Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.

Проблемы со звуком довольно распространены на компьютерах под управлением операционной системы Windows. Как правило, в Windows XP и Windows 7 такие проблемы быстро решаются изменением настроек или переустановкой звуковой карты. Немного терпения и усилий, и вы самостоятельно устраните неполадки со звуком.

Шаги

Как восстановить пропавший звук

Используйте средство устранения неполадок. В Windows встроено средство устранения неполадок, которое может помочь восстановить звук. Откройте меню «Пуск», которое расположено в левом нижнем углу экрана. Нажмите «Панель управления» > «Устранение неполадок» > «Оборудование и звук» > «Устранение неполадок со звуком». Система задаст вам ряд вопросов, ответы на которые помогут средству устранения неполадок определить причину проблемы со звуком. В большинстве случаев проблему со звуком можно решить с помощью встроенного средства устранения неполадок.

Проверьте звуковую карту. Звуковая карта - это устройство, которое воспроизводит звук. Если звука нет, убедитесь, что звуковая карта работает.

Проверьте кабели. Проверьте кабели, соединяющие колонки, наушники, микрофоны или другие звуковые устройства с компьютером. Возможно, штекер кабеля выпал из разъема - в этом случае звука не будет. Вставьте штекер в разъем и проверьте, появился ли звук.

Проверьте громкость. Возможно, уровень громкости очень низкий или звук вообще выключен.

Проверьте наличие обновлений. Иногда звуковая карта бывает несовместима с программным обеспечением Windows. В этом случае установите обновления, чтобы решить проблему. Существует несколько способов установки обновлений.

Выясните, какое устройство воспроизведения является основным. Если звука нет, возможно, он идет через какое-то другое устройство воспроизведения звука. Например, если система настроена на воспроизведение звука через наушники, вы ничего не услышите из колонок. Чтобы проверить устройство воспроизведения звука, откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «звук».

Сделайте так, чтобы Windows распознала звуковую карту. Иногда Windows не распознает звуковую карту. Эту проблему можно решить несколькими способами.

Устраните проблемы со звуком на внешнем аудиоустройстве. Если у вас возникли проблемы с подключением микрофона, колонок или другого аудиоустройства, которое воспроизводит звук с компьютера, это может быть связано с используемым аудиоразъемом. На большинстве компьютеров есть несколько различных звуковых разъемов, которые можно использовать для подключения аудиоустройств. Если устройство подключить к неправильному разъему, это скажется на звуке, поэтому попробуйте подключиться к другому разъему. Если это ни к чему не привело, проверьте, не отключен ли данный разъем.

Как восстановить значок звука

Откройте окно «Звуки и аудиоустройства» через Панель управления. Иногда значок звука исчезает с панели задач; в этом случае регулировать громкость становится проблематично. В Windows XP сделайте следующее:

Установите флажок у «Показать значок громкости на панели задач». Эта опция находится на вкладке «Звук», которая расположена в верхней части экрана. Значок громкости появится на панели задач.

Настройте панель задач. Возможно, значок громкости скрыт за значком в виде треугольника, который находится справа на панели задач. Чтобы значок громкости постоянно отображался на панели задач, ее нужно настроить. Сначала щелкните правой кнопкой мыши по значку в виде треугольника и в меню выберите «Свойства».

Информация о статье

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.